to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat’ta Vivense’den 6 kapaklı lavo dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında uzun süre net bir termin bilgisi verilmedi, daha sonra teslimat tarihi olarak 18 Haziran bildirildi. Yani yaklaşık 4 aya yakın bir teslimat süresi söz konusu oldu.
Teslimat süresinin bu kadar uzun olması nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi iptal edebileceklerini, ancak toplam tutar üzerinden %30 kesinti yapacaklarını söyleyip bu kesinti için benden onay istediler. Ben bu kesintiyi kabul etmediğim için onay vermedim.
Teslimat süresinin bu kadar ileri bir tarihe verilmesi benim kusurum olmadığı için, siparişimin 5754******10 numaralı kaydına ilişkin olarak hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Şubat’ta Vivense internet sitesinden aynı anda iki ürün sipariş ettim. Bu siparişlerin ikisi de 5faa08597077 numaralı tek sipariş altında görünüyor...
Vivense’den Lavo 8 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihi 17-24 Eylül arasına ertelendi. Sipariş numaram: 31c307425623. Teslimat adresim Diyarbakır Silvan. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...
Vivense’den 22.09.2025 tarihinde b6c207458978 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra mağaza çalışanları beni arayarak dolabın arka kısmını sipariş etmediklerini, bunun için ekstra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Biz de bu tutumu kabul etmeyerek s...
Vivense’den 04.12.2025 tarihinde raflı bir dolap satın aldım. Ürünün görselinde dört parçalı bir dolap gösterilmesine rağmen, bu dört parçanın aslında dolabın yalnızca bir parçası olduğunu, yani görselde gösterilen ürünün tamamının bana gönderilmeyeceğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine paket ban...
Yorumlar