to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasının teslimat hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bulunduğum adres müşteri hizmetlerinin beyanına göre dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, hiçbir siparişimde adresime teslimat yapılmıyor. Her seferinde ürünü merkeze bırakmayı dayatıyorlar ve beni oraya gitmeye mecbur bırakıyorlar.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca arandım, her seferinde ürünün adresime getirileceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman getirilmedi ve durum hiç değişmedi. Daha önce de aynı konuyu buradan ilettim, buna rağmen yine herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Şu anda da kitap siparişim bulunuyor ve bu kitapları almak için tekrar merkeze gitmek, onları taşımak istemiyorum. Adresim dağıtım bölgesi içindeyken, kargolarımın her seferinde eksiksiz ve zamanında adresime teslim edilmesini, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Görsel önceki siparişimdendir ve ben onu da bir dükkandan teslim aldım
26 Eylül tarihinde LCW’den 5.320,01 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 2509260000872). Siparişim 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, Hepsijet kargo ile gönderildiği günden beri kargonun lokasyonu 10 gündür değişmedi ve hâlâ Gebze’de görünüyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
9 Eylül 2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim Samsung S3600 telefon bataryası, satıcı tarafından hemen kargoya verildi. 11 Eylül’de teslimat yapılacağı yazıyordu ancak bugün (16 Eylül) olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 418 429 476 6. Defalarca aramama...
62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...
28 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan akıllı saat siparişi "Yarın Kapında" seçeneğiyle "Pazar Teslimatı" olarak Hepsijet firmasıyla teslim edilmek üzere verdim. 29 Haziran günü siparişi, uygulamada harita üzerinden canlı kargo takip bölümünden takip ettim. Ancak 29 Haziran'daki kargo görevlisi t...
Yorumlar