Hepsijet Teslimatında Adrese Ulaşmaması Ve Merkezden Alım Zorunluluğu

Hepsijet firmasının teslimat hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bulunduğum adres müşteri hizmetlerinin beyanına göre dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, hiçbir siparişimde adresime teslimat yapılmıyor. Her seferinde ürünü merkeze bırakmayı dayatıyorlar ve beni oraya gitmeye mecbur bırakıyorlar.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca arandım, her seferinde ürünün adresime getirileceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman getirilmedi ve durum hiç değişmedi. Daha önce de aynı konuyu buradan ilettim, buna rağmen yine herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Şu anda da kitap siparişim bulunuyor ve bu kitapları almak için tekrar merkeze gitmek, onları taşımak istemiyorum. Adresim dağıtım bölgesi içindeyken, kargolarımın her seferinde eksiksiz ve zamanında adresime teslim edilmesini, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Görsel önceki siparişimdendir ve ben onu da bir dükkandan teslim aldım