Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Değişim Süreci Ve İlgisizlik
Zekeriya
04 Aralık 2025 21:22
756"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Buzdolabının Çalışmaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Emre
14 Aralık 2025 22:30
849Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederiz hayirli Günler iyi çalışmalar”
03.12.2025 tarihinde Vestel Levent – Şişli İstanbul şubesinden Vestel nf52111 model, 20268312 ürün kodlu buzdolabı satın aldım. 04.12.2025 tarihinde ürün evime getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren buzdolabı çalışıyor gözükmesine rağmen ne soğutma yapıyor ne de dondurucu kısmı çalışıyor.
Durumu fark eder etmez servisi aradık, gelip kontrol yaptılar, testler yaptılar, gaz bastılar ancak buna rağmen buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Servis, Vestel firmasının beni arayacağını ve yeni buzdolabı göndereceklerini söyledi. Ancak üzerinden 10–11 gün geçmesine rağmen ne yeni buzdolabı getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte evde çalışır durumda bir buzdolabımız olmadığı için aldığımız tüm gıdalar bozuldu, süt ürünleri, meyve-sebze gibi ürünleri alamıyor, dışarıdan sürekli yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Dolap olmadığı için özellikle beyaz ve kırmızı et ürünlerimizin tamamı çöpe gitti, ciddi bir maddi kaybımız oluştu ve günlük yaşamımız fazlasıyla zorlaştı. Ürünü satın aldığımız şubeyi aradığımızda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, servisin ve Vestel merkezinin sorumlu olduğu söyleniyor.
Daha kurulduğu ilk günden beri çalışmayan, testlere rağmen düzelmeyen ve 11 gündür kullanamadığımız bu buzdolabı için sıfır, kutusunda, sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bozulmak zorunda kaldığımız ve kullanamadığımız için çöpe giden tüm gıda ürünlerimiz nedeniyle oluşan maddi zararımızın da Vestel tarafından karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
15 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 17 saat sonra)
Emre
23 Aralık 2025 11:14
Benzer Şikayetler
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Vestel Buzdolabı Arızaları Ve İlgisiz Servis Mağduriyetimi Katladı
Barış
17 Haziran 2025 10:27
720Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vestel Taşınma Sürecinde Buzdolabı Sorunları
Abdullah
07 Ocak 2024 23:47
2.98926 Aralık 2023 tarihinde Vestel marka NFK 52102 model buzdolabım geldi; fakat, taşıma sırasında her yerine vurulmuş. Buzdolabının ambalajı zarar görmü...
Vestel Buzdolabımız 2 Aydır Gelmiyor
Sonay
10 Mayıs 2023 11:02
4.424Vestel Marka buzdolabımızın garanti süresi dolmadan Mart ayında arızalanması ile servise gönderdik. Servisten idarelik getirilen ve buzlanma yapan, eski buzdolabı ile bir süre idare ettik hala ediyoruz. Sonrasında buzdolabımız servisten yapıldı olarak geri gönderildi ama hiçbir işlem yapılmadı. Soru...
1 Destek
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Zeliha
20 Ekim 2025 10:34
1.06612.02.2021 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabı (v10757432), 25.09.2025 tarihinde e10 uyarısı vererek aniden çalışmayı durdurdu ve soğutma fonksiyonu tamamen kayboldu. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım olmadan, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.09.2025’te Vestel Teknik Servis’e başvurdum. İlk ince...
Vestel 
NF52111
Detaylı İnceleVestel Kategorileri
-
![ikon]()
Akıllı Priz
10
-
![ikon]()
Akıllı Saat
74
-
![ikon]()
Akıllı Tahta
7
-
![ikon]()
Akıllı Tartı
9
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
331
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
124
-
![ikon]()
Ankastre Set
162
-
![ikon]()
Aspiratör
57
-
![ikon]()
Bilgisayar
4
-
![ikon]()
Blender
225
-
![ikon]()
Blender Seti
72
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
137
-
![ikon]()
Buharlı Ütü
28
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.420
-
![ikon]()
Buzdolabı
6.679
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.892
-
![ikon]()
Çay Makinesi
180
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
52
-
![ikon]()
Davlumbaz
148
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
588
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
557
-
![ikon]()
Doğrayıcı
11
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
204
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
41
-
![ikon]()
Fırın
289
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
210
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
135
-
![ikon]()
Hoparlör
8
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
65
-
![ikon]()
Kettle
64
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
4.954
-
![ikon]()
Kombi
3
-
![ikon]()
Kulaklık
62
-
![ikon]()
Kumanda
119
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.338
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
271
-
![ikon]()
Mikrodalga
71
-
![ikon]()
Mikser
37
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
6
-
![ikon]()
Ocak
241
-
![ikon]()
Robot Süpürge
123
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
12
-
![ikon]()
Semaver
24
-
![ikon]()
Ses Sistemi
1
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
100
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
12
-
![ikon]()
Su Sebili
146
-
![ikon]()
Süpürge
31
-
![ikon]()
Şarj İstasyonu
71
-
![ikon]()
Tablet
60
-
![ikon]()
Televizyon
7.123
-
![ikon]()
Termosifon
171
-
![ikon]()
Tost Makinesi
75
-
![ikon]()
Türk Kahve Makinesi
50
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
2
-
![ikon]()
Ütü
55
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
10
Yorumlar