to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Vestel Buzdolabı İkinci Gün E10 Arızasıyla Tamamen Durdu
Vestel internet sitesinden 10240825110653 sipariş numarasıyla satın aldığım NF45011 model buzdolabı, teslimatın ertesi günü E10 arızası verdi ve soğutma tamamen durdu. Ürünü cuma günü teslim aldım, ilk gün boş şekilde çalıştırdım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci gün içerisine ürünleri koyduğumda hemen E10 hatası oluştu ve buzdolabı çalışmayı durdurdu.
Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hafta sonu olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve buzdolabının çalışmamasından dolayı gıdalarım bozuldu.
Acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve gerekiyorsa ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
