Vestel Buzdolabıbuzdolabı çalışıp duruyor

"Yaşadığımız ve devam eden teknik servis sorunumuz sonrasında Vestel Genel Müdürlük Çözüm Merkezinden Makbule Hanım'dan ricamız sonrası sorunumuza başka bir servis yönlendirildi. Bakırköy ilçesi yetkili servisi olan Cihandan Elektronik bizimle iletişime geçti ve onarımı üstlendiklerini, 21 Aralık Cumartesi günü gelerek onarımı gerçekleştireceklerini belirttiler. Söyledikleri gün ve saatte bu servisten Murat Bey ve yardımcısı geldi, arızalı termostatı yenisiyle değiştirdi, diğer servisin yarattığı topraklama kablosu sorununu yenisiyle değiştirerek çözdü. Süreç içerisinde gerek telefonla iletişime geçen teknik servis sorumlusu gerekse eve gelen teknisyen Murat Bey gayet nazikti, profesyonel tavırlarla sorularımızı cevapladı ve onarım hakkında bilgi aktardı. Süreci gayet başarılı yöneten ve inisiyatif kullanıp bize başka bir servis yönlendirerek sorunun çözülmesini sağlayan Çözüm Merkezinden Makbule Hanım'a ve onarımı gerçekleştiren Cihandan Elektronik'ten teknisyen Murat Bey'e çok teşekkür ederiz. Buzdolabı şu anda sorunsuz çalışmaktadır. Servisin müşteriye yaklaşımı ve davranışları büyük bir markaya yakışır şekildeydi. Servisten servise ve ustadan ustaya çok fark olabileceğini öğrenmiş bulunmaktayız. İnşallah buzdolabını uzun süre kullanırız."