to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk640 ex A++gı model buzdolabımda bugün sabah saatlerinde “88” hatası aldım ve bu nedenle buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Ana kart arızası nedeniyle cihazda hiçbir şekilde elektrik yok, dolayısıyla içindeki tüm yiyeceklerim risk altında.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bugün pazar olduğu için yetkili servise ulaşamadım. Online olarak oluşturduğum 8114348444 numaralı müşteri kaydına göre en erken yarın servis gelebileceği bildirildi. Ancak daha önce de buzdolabında soğutma problemi yaşamıştım ve o zaman da servis süreci oldukça uzun sürmüş, teknik servis yeterli çözüm üretememişti. Özellikle buzdolabı gibi temel bir ihtiyaçta, arızaların hızlıca giderilmesini beklerken, hem servislerin pazar günü kapalı olması hem de ana kart gibi kritik arızaların hemen çözülemeyeceğini öğrenmek beni mağdur etti.
Buzdolabımda bulunan gıdaların tamamen bozulmaması için, en kısa sürede arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Servis ve çözüm süreçlerinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Vestel 640 model buzdolabımda 22 Ağustos Cuma akşamı saat 20:00’den itibaren ana kart arızası yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen iki haftadır buzdolabımı kullanamıyorum. Servis, ana kartın temin edildiğini fakat yazılım uyumsuzluğu nedeniyle tekrar götürüldüğünü, yeni parça bekledikl...
Vestel nf640 model buzdolabım yaklaşık 25 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hata kodu verdi. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde sorunun giderileceğini, bir gün sonra normale döneceğini söyledi ancak ertesi gün aynı sorun tekr...
Vestel marka nfk6402 ex A++ gı wıfı model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e06 ve e10 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda motor elektronik kart arızası olduğu ve parça tedarikinin beklendiği söylendi. Ancak bu süreçte buzdolabım kullanılmaz durumda kaldı. Ürünümün garanti süresi ...
Vestel nf465 model buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ana kartta sorun olduğunu ve fabrikadan gelen yedek ana kartın buzdolabımla uyumlu olmadığını belirtti. Sonrasında ücretli değişim teklif ettiler...
14.04.2022 tarihinde aldığım Vestel buzdolabının (model: NFK48001) kurulumu 21.08.2022 tarihinde yapılmıştır ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından motor arızası tespit edildi ve değişim için işlem başlatılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar 10 günü...
Yorumlar