to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Ana Kart Arızası Ve 10 Günlük Parça Bekleme
Vestel’den Altıneller şubesinden bu ayın 16’sında sıfır olarak bir klima satın aldım. Ürün montaj için geldiğinde, klimada ana kart arızalı çıktı ve daha ilk günden bozuk ürünle karşılaştım.
Servis, anakartın geleceğini söyleyerek işlemi öteledi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve klima kullanılamaz durumda bekliyor. Sıfır aldığım bir üründe daha montaj aşamasında ana kart arızası yaşamak ve bu kadar uzun süre parça beklemek mağduriyet oluşturdu.
148689 numaralı işlemimle ilgili olarak, sattıkları ayıplı ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde arayan soran olmadı tam tersi sürekli arıyorum size 48 saat içinde dönecekler deniyor ancak 48 saat geçtikten sonra yeniden arıyorum tekrar 48 saat içinde dönüş yapılacaktır denilip kapatılıyor böyle rezillik görmedim
