Vestel Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

Sinan · 2025-07-28T09:37:47+03:00

Vestel pişmanlıktır. 23 Haziran 2025 tarihinde buzdolabım arıza yaptı ve cihaz değişimi yapıldı, değişen cihaz 12 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi ve aradan saatler geçmesine rağmen soğutmadı sıfır gelen ürün ayıplı çıktı. 14 temmuzda servis geldi ve gaz kaçağı tespit etti. Değişim yapılacak denildi. Servis 14 temmuzda gaz kaçak tespit cihazına gerek yok dedi ve gitti Vestel'i arıyorum servis azot yüklemesi yapacak diyor. Servis 18 temmuzda gelip azot uygulaması yapıyor 2 gün sonra yani 21 temmuzda gelip tekrar bakacağız diyor. 21 temmuzda gelip değişim talebini onaylıyor Vestel. 14 temmuzda geldiklerinde yapsalar azot uygulamasını ben 21 temmuza kadar değişim onayını beklemek zorunda kalmazdım. Bugün 28 Temmuz ve hala ürün evime gelmiş değil. 23 hazirandan itibaren buzdolabı gibi temel bir ihtiyacı karşılayamamaktayım.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Sinan

Çözüm var değil mi sevgili Vestel? 23 hazirandan beri buzdolabı gibi temel bir ihtiyacımı karşılayamadınız ve çözümü var diyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Arızası ve Servis Sürecinde Büyük Mağduriyet

Kemal

Vestel

568

Vestel tam bir pişmanlık. Buzdolabım bozuldu. Yeterli gazı var denilerek sadece motor değişimi yapıldı (7.500 TL). Bir ay sonra tekrar arıza oluştu, gaz kaçağı var denilerek ücretli değişim (25.000 TL) talep edildi. Geçen ayki değişim tutarını düşecek misiniz, hayır dediler. Asıl sorun ise, 17 Hazi...

Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Vestel

3.055

12.04.2022 tarihinde Vestel'den aldığım buzdolabım 06 haziran 2025 tarihinde Kurban bayramında gittiğim yazlıkta hem alt hem üst tarafının soğutmadığını fark ettim, servis talebinde bulundum. Servis bana garanti süresinin dolduğunu ücretli servis göndereceğini beyan etti. Bende kabul ettim 23 Hazira...

Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

2 Destek

1 Yorum

Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet

Ömer

Vestel

846

Vestel pişmanlıktır. Yazın ortasında 13 gündür buzdolabımız olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Garanti süresi henüz dolmamış olan Vestel marka buzdolabımız 23 Temmuz Çarşamba günü bozuldu ve soğutmamaya başladı. Hızlıca teknik servisi arayıp randevu oluşturduk. Öncelikle ertesi gün gelebileceklerini ilet...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Teslimat Süreci Mağduriyeti

İrfan

Vestel

1.825

10/07/2025 tarihinde 4 yaşındaki Vestel marka bozdolabım arızalandı. 5 gün kadar boşa alarak çözülmesini bekledik sonra tekrar denedik çalışmadı. Servisini çağırdık bir gün sonra geldi. İki gün sonraya gaz dolum için gün verdi 2 gün sonra gaz dolumu yapıldı. 1500 TL ücret alındı ama üretim hatası ne...

Vestel Buzdolabım Tekrar Tekrar Arızalanıyor, Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Özlem

Vestel

820

Vestel buzdolabım 23.06.2025 tarihinde arızalandı, motor arızası olduğu belirtildi. Servis 28.06.2025'te motoru değiştirdi. Ancak aradan 24 saat geçmeden buzdolabı yine aynı şekilde arızalandı. 01.07.2025 tarihinde tekrar servis geldi ve yine aynı arızanın olduğunu tespit etti. Dolabım garanti süres...