Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel ile yaşadığım süreçte, ürünümün tamir‑düzeltme talebim yerine hiçbir çözüm sunulmadı, yasal yollara başvurduğumu ve sıfır muadili ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Yetkili servisin çatlağı kapatmak için kullandığı sprey boya nedeniyle buzdolabının kapı contaları yapışarak yırtıldı, deforme oldu ve fiziki zarar gördü. Marka ayrıca kanunsuzca 24.000 TL ek ücret dayattı. Markanın tutumu ise kurumsal ciddiyetten uzak, tüketici haklarını yok sayan ve hatasını bana fatura etmeye çalışan bir tutum olarak değerlendiriyorum.