to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Vestel nofrost buzdolabımız 2 gün önce tamamen çalışmayı durdurdu ve elektriği hiç gelmemeye başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisinden destek talep ettik.
Servis inceleme sonunda anakartın arızalı olduğunu söyleyerek değişim yaptı ve bu işlem için 84 yaşındaki annemden 13.000 TL ücret aldı. Buzdolabı şu an çalışıyor ancak alınan servis ücretinin yaşlı bir müşteriden bu kadar yüksek alınmasını hem vicdani hem de makul bulmuyoruz.
Vestel’in, İzmir’de alınan bu 13.000 TL tutarındaki servis bedelini detaylı şekilde incelemesini, yapılan işlemin ve parça maliyetinin şeffafça açıklanmasını ve mümkünse ücrette makul bir düzeltme/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte yaşlı müşterilerin bu tür yüksek bedeller konusunda daha dikkatli bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...
Vestel marka buzdolabının vermiş olduğu uyarı üzerine gelen servise güvenip 2 bin lira ödeyerek ana kart değişimi yaptırdık. Henüz 5 yıllık olan buzdolabı, 1 ay geçmeden aynı arıza uyarısını vermeye başladı. Bunun üzerine servisle iletişime geçtik ve 23 Nisan 2024 tarihinde servise götürülen buzdola...
10 yıldır kullandığım Vestel BM model buzdolabımın uzatılmış garantisi bittikten hemen sonra ana kart arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun devam ettiği için İzmir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, ana kart parçasının stoklarında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, yeni bi...
Yorumlar