to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde kayınpederim tarafından Siirt’te bulunan Vestel bayisi H****** A**** E*** Ticaret (Güres Caddesi) üzerinden çamaşır makinesi de dahil olmak üzere çeşitli beyaz eşyalar satın alındı. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünlerin İstanbul’daki adresimize teslimatı yapıldı, ancak çamaşır makinesi teslim edilmedi.
Siirt bayisine durumu sorduğumuzda, ürünün İstanbul’da olduğunu ve teslim edileceğini söylediler; ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ çamaşır makinesinin teslimatı yapılmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemedi ve süreçle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı.
Ürünün yaklaşık 3 haftadır kayıp durumda olması, çamaşır makinesini kullanamamamız ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Vestel’den, çamaşır makinesinin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünün derhal adresimize teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kayıp ürünün durumu ile ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
21 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’deki adresimize teslim edilmek üzere A101 üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alım sırasında ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişin dur...
07.10.2025 tarihinde Durmaz Yapı Vestel yetkili satış bayisinden Vestel cm86301 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat Horoz Lojistik firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak, teslimat numarası 9774850628 olan ürünün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, Elazığ Merkez’deki a...
14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müş...
Kayseri ildem park Zaman'tı Vestel bayiden 12 Şubat 2025 de çamaşır makinesi satın aldık. Bugün 19 Mart 2025. Ürünü teslim edemediler. Ürünün nerede o...
18 Nisan 2025 tarihinde Gölcük ilçesinde bulunan Vestel bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu 19 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ürünleri bayide seçerken yer kaplama durumunu net bir şekilde öngörememiştim. Anca...
Yorumlar