Vestel Sıfır Çamaşır Makinesi Başlat Tuşu Geç Algılıyor

Konu: Yeni Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Sorunu ve Çözüm Üretilmemesi Yeni satın aldığım çamaşır makinesi ilk günden itibaren ön panel kısmından su kaçırmaktadır. Yetkili servis inceleme yaptı ve ön panelin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ancak su kaçırma sorununa yönelik herhangi bir onarım veya müdahale yapamayacaklarını da açıkça belirttiler. Sıfır alınmış bir ürünün daha ilk kullanımlarda su kaçırması kabul edilebilir bir durum değildir. Servisin sadece parça değişiminden bahsedip su kaçağını gidermeye yönelik herhangi bir işlem yapamayacağını söylemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır. Ürünün ayıplı olduğu açıktır. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.