Vestel'den Satın Alınan Buzdolabının İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

31 Mayıs 2025 tarihinde Vestel Bakırköy Zeytinlik Ekspres mağazasından satın aldığım retro serisi bej rengi buzdolabı, satın alma tarihinin üzerinden iki ay geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Ürünü alırken en geç bir ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Her defasında, stoğa girdiği bir sonraki hafta teslim edileceği belirtilerek oyalandım. Bu kadar sıcak bir yaz mevsiminde iki aydır buzdolabım olmadan yaşamak zorunda bırakıldım. Vestel Çözüm Merkezi'ne şikayetimi bildirdim. Bir hafta sonra aradıklarında, ürünün üretimde olmadığı bilgisi iletildi. Üretimde ve stokta olmayan bir ürünün satışı nasıl yapılır? Ücretini en başta ödedim. Bulaşık makinesi ile takım olarak aldım; retro serisi bulaşık makinesi geldi, ancak buzdolabı gelmedi. En kısa sürede buzdolabımın teslim edilmesini ya da buzdolabı ve bulaşık makinesinin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, iki aydır yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak da gerekenin yapılmasını rica ederim.