Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Filtre Kahve Makinesi
Retro
Vestel Yetkili Servisi Şikayet

ID:29855654

Vestel Yetkili Servisi Şikayet

Burak

Vestel

26 Ağustos 2024 17:33

1.585

İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Vestel yetkili bayisinden (S**** Hanım 0212 238 26 65) 26.08.2024 tarihinde saat 12:30'da Retro NFK 52001 bordo buzdolabı aldım. Satış sözleşmesi yapılmasına ve teslimat günü bildirilmesine rağmen ürünün başkasına satıldığını ve bize gönderilemeyeceğini, gelin iptal edelim dediler. Satış sözleşmemi alıp gittiğimde bana daha alt model olan buzdolaplarını daha fazla fiyat ekleyerek sundular. Satış sözleşmemde iptal ve iade olmaz ibaresi var. Ne hakla bunlar hem düşük model önerip hem de dalga geçer gibi fazla para isterler? Bunu Vestel gibi bir markaya yakıştıramadım.

Vestel

03 Eylül 2024 15:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

Vestel

26 Ağustos 2025 22:51

779

Vestel retro NFK37011 pembe 330 litre No-Frost buzdolabımda yaşadığım soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını ve garantisinin bittiğini belirterek bana ücretli değişim seçeneği sundu. 12 Ağustos'ta talep edilen 24.675 TL'yi ödedim ve yeni c...

vestel-buzdolabi-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

vestel-buzdolabi-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Hulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Mağazasından Alınan Ürünlerde Kurulum Ve Hizmet Sorunları

Hulya

Vestel

02 Eylül 2024 20:04

1.584

"Teşekkürler"

Vestel Mağazasından Alınan Ürünlerde Kurulum Ve Hizmet Sorunları

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Stok Açmama Fiyat Artırma

Feyza

Vestel

01 Nisan 2024 12:14

1.669

"Müşteri hizmetlerinden Hazal Hanım benimle iletişime geçti çok kibardı ve memnuniyetim için elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler."

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bayisinden Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

Ömer

Vestel

03 Haziran 2025 19:18

2.573

Vestel Nizamlar Ümraniye bayisinden Kasım 2024 tarihinde işletmemiz için 8 adet retro buzdolabı ve 8 adet televizyon aldım. İşletmemiz bir konaklama tesisi ve ürünlerin zamanında gelmesi bizim için çok önemliydi. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Satın aldığımız ürün...

Vestel Bayisinden Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

Vestel'den Satın Alınan Buzdolabının İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

Sultan

Vestel

31 Temmuz 2025 14:34

1.616

31 Mayıs 2025 tarihinde Vestel Bakırköy Zeytinlik Ekspres mağazasından satın aldığım retro serisi bej rengi buzdolabı, satın alma tarihinin üzerinden iki ay geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Ürünü alırken en geç bir ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Her defasında, stoğa girdiği bir sonrak...

vestelden-satin-alinan-buzdolabinin-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmemesi-1.pdf

Öne Çıkan Konular