to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünümün 27 Ağustos’ta faturalandırıldığı yönünde yanlış ve tutarsız bilgiler verildi. Oysa faturam 20 Ağustos’ta kesildi ve hâlâ “hazırlık aşamasında” olduğu belirtiliyor. 24.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu kadar uzun süredir bekliyorum.
Ürünümün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde tes...
31.07.2024 tarihinde 10300724129946 sipariş numarası ile kargoya verilen ürünlerim aradan 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargoda olduğu bilgisi veriliyor. Onun haricinde kimsenin bilgisi yok. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Vestel ve kargo firması ara...
Vestel'den resmi sitesinden sipariş oluşturduğum ürünün tahmini teslim süreci geçti ve kargo takibini yapamıyorum. Yetkili servis kendilerine ulaşmadığını söylüyor, vestel.com ise yolda diyor ama kargo takibi yapamıyor. Üründen haber yok maalesef. Vestel'den bir dönüş de alamadım.
Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve h...
Vestel online yetkili bayisinden 28 Temmuz'da verdiğim sipariş, 14 Ağustos'a kadar teslim edilemedi. Gerekli bilgilendirmeler yapılmadı. Yorumlara baktığımda, satıcının çok tercih edilmediğini geç fark ettim. İlk fırsatta ürünü iptal etmek için başvurdum, ancak ürün yolda olduğu için bu işlemin de z...
Yorumlar