Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
Vestel Vestel Vestel. Yalanlar İle Paramı Vermiyorlar

ID:27804268

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Vestel Vestel. Yalanlar İle Paramı Vermiyorlar

Mehmet

Vestel

06 Şubat 2024 15:27

1.972

18 Aralık 2023 de ( vs outlet Menemen ) Vestel'den teşhir ürünü çamaşır makinesi aldım. Makinenin kartında problem çıktı hiç kullanamadım. 6 ya da 8 ocakta kayıt oluşturduk. Bugün 6 Şubat 2024 aradan 1 buçuk ay geçti. Her gün aradık ama bizi yalanlarıyla oyalamaya devam ediyorlar. Sorununuzu gayet iyi anlıyoruz bu yüzden sizi kırmızı alarma aldık. Yalanlarıyla oyalıyorlar. Önce ana kart siparişi oluşturduk dediler. Oluşturmadıkları ortaya çıktı. Daha sonra yanlış kart geldiği söylendi. En son D**** hanımla ( dahili numarası 1064) konuşmamızda 4 Şubat teslim tarihi diye bilgi verdi. Kendisini o konuşmamızda eğer söylediği tarihte problem çözülmezse makinenin parasını talep edeceği söylediğimde kendisi de bunu onayladı ve bana o konuda yardımcı olacağını belirtti. "Kayıtlarda var". Şimdi ise D**** hanıma ulaşamıyorum. Ulaşamadığım gibi aradığımda telefonumu dahi bağlamıyorlar. Yukarıda Allah var sizden kat kat fazla çıksın parasını pulunu geçtim 1buçuk ay oldu. Pis çamaşırları komşularda yıkıyoruz. Daha önce Bosch kullandık yemin ederim. İçindeki teli olamazsınız teli. Çözümmüş parçaymış istemiyorum. Parasını geri vereceksiniz.

Vestel

07 Şubat 2024 10:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Mehmet

09 Şubat 2024 11:33

Çok güzel çözümlediniz. Kart geldi kartı taktılar arıza çözülmedi. Nerede hani çözüm? Sizin gibi markaya yazıklar olsun

Mehmet

21 Şubat 2024 22:37

2 ay süre uğraştıktan sonra makine değişimi oldu.

Mehmet

21 Şubat 2024 22:38

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celal sonucu yetersiz buldu

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Celal

Vestel

21 Şubat 2025 16:11

779

13.07.2023'te 10 kg'lık Vestel çamaşır makinesi aldım. Bir süre sonra çamaşırları, özellikle tişörtleri delmeye başladığını fark ettik. 10-12 tane, belki daha fazla çamaşır delindi. Tamburda çapak var, değişmesi gerek... Sözde veya gerçekte değişti, 29.06.2024'te gitti servisten, 11.07.2024'ten sonr...

#CMI 106221

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor

Hasan

Vestel

27 Aralık 2023 22:11

4.676

20.09.2023 te kurulumu yapılan seri numarasını görsellerde paylaştığım Vestel marka çamaşır makinemiz daha 3 ayı dolmadan arızalandı. Makine sıkmaya geçince program süresi donuyor ve ilerlemiyordu. Bittiği zaman ise çamaşırlar kurumadan ıslak çıkarıyordu. Servis amortisörlerinin patladığını söyledi ...

1 Destek

Vestel Servisinde Bitmeyen Çile

Arda

Vestel

07 Ocak 2025 18:32

944

Vestel çamaşır makinem Mart 2024'te arızalandı. Ana kart arızası dediler. 5000 TL ücret alarak tamir ettiler. 14 Aralık 2024'te tekrar aynı arızayla servis çağırttık. Bizden 5000 TL daha istediler. Başka bir servis çağırıp durumu netleştirmeye çalıştık. Gelen servis, aynı arızayı verdiğini ve parça ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

Hüseyin

Vestel

18 Aralık 2023 22:09

4.805

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

#CMI 76201

3 Destek

2 Yorum

Rabia sonuçtan memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Teslimatında Süreç Ve İletişim Sorunları

Rabia

Vestel

01 Aralık 2024 16:05

3.005

Vestel çamaşır makinesi. 11 Kasım 2023 De aldığım 2 faturadan oluşan depoda olması gereken ürünleri 2024 Ekim ayında talep ettim. 19 Ekim 2024 tarihinde sadece tek fatura geldi. Daha sonra diğer faturadaki ürünleri istedim. Eksik geldi. Eksik gelen çamaşır makinesini talep ettiğimde faturada gözükme...

#CMI 108322