Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor

Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor
Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor
Hasan
27 Aralık 2023 22:11
4.185

20.09.2023 te kurulumu yapılan seri numarasını görsellerde paylaştığım Vestel marka çamaşır makinemiz daha 3 ayı dolmadan arızalandı. Makine sıkmaya geçince program süresi donuyor ve ilerlemiyordu. Bittiği zaman ise çamaşırlar kurumadan ıslak çıkarıyordu. Servis amortisörlerinin patladığını söyledi ve onarım teklif etti. Daha 3 aylık makinenin müşteriden kaynaklanmayan bir arızadan ötürü onarılmasını haklı olarak kabul etmedim ve yasal hakkım olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi ise sorduğum sorulara cevap veremeyip telefonu yüzümüze kapattı. Tüm beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım ama bin pişmanım. Ürününün arkasında durmayan, kalitesizliğini de müşterisine yükleyen bir firmadan ne beklenir ki?

profile
1 Destek
28 Aralık 2023 15:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail
06 Nisan 2024 14:27
1.217
Vestel Marka Çamaşır Makinesi
Vestel Marka Çamaşır Makinesi
Vestel Marka Çamaşır Makinesi
Vestel Marka Çamaşır Makinesi

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Talebinde Mağduriyet

Turan
24 Nisan 18:19
1.922
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Talebinde Mağduriyet
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
18 Aralık 2023 22:09
2.545

Semra
02 Şubat 2024 17:39
4.110
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestelli Olmak Pişmanlık

İbrahim
10 Şubat 2024 18:04
2.689
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri