to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Tekrarlayan Panel Sorunu
Vestel marka 120 ekran LED TV'mde ekran üzerinde şerit şeklinde yatay çizgiler çıkması üzerine yetkili servis tarafından panel arızası tamir edilemeyecek olması nedeniyle bana yeni bir TV'nin uygun fiyata değişimi için teklif verildi. Ben de kabul edip 2022'de 50U9500 model bir TV aldım fakat 3 ay önce ince bir çizgiyle ekran yine aynı arızayı verdi ve şu an yukarıdan aşağıya bayağı yayıldı. Yine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi belirttik, onlar da bir servis yönlendirdi. Gelen arkadaşlar yine aynı şeyleri söyleyip beni yetkili bir arkadaşla görüştürdüler. Aynı şekilde panel siparişlerinin gelip gelmeyeceğini bilmediklerini, gelirse fiyatının 10.000 lira civarında olacağını, eğer olmazsa da yine aynı şekilde bir düşük fiyat TV teklifi ile geleceklerini söyledi. Bir de üzerine 600 TL servis ücreti ödedik, hiçbir şey elde edemedik. Vestel yerli malı diye tercih ediyoruz. Bütün beyaz eşyaların neredeyse tamamı Vestel'dir. Yani bu şekilde her 3 senede bir, 4 senede bir televizyon mu değiştireceğiz? Artık Vestel'e hiç güvenim kalmadı, hiçbir şekilde de alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel 58U9500 TV kasıyor dakikalarca donup kalıyor. Netflix aşırı kasıyor. Fişi çekip takınca ekran geliyor gibi ama bir süre sonra yine aynı donuyor, Garanti bitti ve arıza ilerledi ve kendi kendine kapanıyor. Biz açıyoruz o kapanıyor. Az kaldı balkondan aşağı fırlatmaya