Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de İlk Açılış Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Ahmet
18 Şubat 2025 16:33
3.042

Vestel 65U9530 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV aldım. Henüz 2 ay olmadı, garanti süreci devam etmektedir. Dosyada gönderdiğim videodaki gibi, ilk açılışta bozuk şekilde açılıyor. Servise gönderdik, servis 'bir hata yok' diyerek geri gönderdi. Servisten eve geldiğinde, televizyon 2-3 gün sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Servisle WhatsApp hattından yaptığım yazışmalarda bana şu şekilde bilgi verildi:
[18/2 15:15] Vestel Servis: TV internet üzerinden kullanım yaptığınız için bu sorun görülmekte. Eğer TV arıza kaynaklı bir durum olsaydı, emin olun fabrikamızda değişim yönünde bilgi verirdi.
[18/2 15:22] Vestel Servis: TV internet formatında kullandığınız için resimlerin piksel boyutları TV uyum sağlama süreci olarak ekran altında yeşil çizgiler çıkmakta. TV kendi uydu girişi ile ve HDMI bağlantısı yapılarak atölye ortamımızda deneme ve test yapıldığında belirttiğiniz arıza görülmemiştir. Fabrika ile ortak mutabakat ile size bu bilgi aktarılmıştır. Ben TV'yi ilk aldığımdan beri internet üzerinden kullanıyorum, 15 gün sorunsuz çalışıyordu ve sorun artmaya başladı. Aldığım TV'de yaşanan sıkıntı için kesin çözüm istiyorum. Kesinlikle tamirat istemiyorum, ya para iadesi ya da hatasız, sorunsuz yeni TV ile değiştirilmesini talep ediyorum. TV'yi eşim Ö**** G***** adına aldık. Benim adım Ahmet Ö****. Gün geçtikçe bahsetmiş olduğum ilk açılıştaki ekran dalgalanması devam etmekte ve artmaktadır.

19 Şubat 2025 10:06 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel TV İle Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Merve
10 Şubat 2025 17:33
1.958
Vestel TV İle Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Vestel TV İle Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
+2

profile
Uğur
17 Temmuz 2025 13:03
2.463
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi

profile
18 Ocak 2025 20:16
1.746
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
+4

profile
Seriban
26 Kasım 2023 22:36
13.743
Vestel TV 1 Ayda Bozuldu Ve Değişim Yapmıyorlar
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri