Yeni Alınan Vestel Televizyonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Sürecinin Uzaması


Vestel 65U9530 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV aldım. Henüz 2 ay olmadı, garanti süreci devam etmektedir. Dosyada gönderdiğim videodaki gibi, ilk açılışta bozuk şekilde açılıyor. Servise gönderdik, servis 'bir hata yok' diyerek geri gönderdi. Servisten eve geldiğinde, televizyon 2-3 gün sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Servisle WhatsApp hattından yaptığım yazışmalarda bana şu şekilde bilgi verildi:
[18/2 15:15] Vestel Servis: TV internet üzerinden kullanım yaptığınız için bu sorun görülmekte. Eğer TV arıza kaynaklı bir durum olsaydı, emin olun fabrikamızda değişim yönünde bilgi verirdi.
[18/2 15:22] Vestel Servis: TV internet formatında kullandığınız için resimlerin piksel boyutları TV uyum sağlama süreci olarak ekran altında yeşil çizgiler çıkmakta. TV kendi uydu girişi ile ve HDMI bağlantısı yapılarak atölye ortamımızda deneme ve test yapıldığında belirttiğiniz arıza görülmemiştir. Fabrika ile ortak mutabakat ile size bu bilgi aktarılmıştır. Ben TV'yi ilk aldığımdan beri internet üzerinden kullanıyorum, 15 gün sorunsuz çalışıyordu ve sorun artmaya başladı. Aldığım TV'de yaşanan sıkıntı için kesin çözüm istiyorum. Kesinlikle tamirat istemiyorum, ya para iadesi ya da hatasız, sorunsuz yeni TV ile değiştirilmesini talep ediyorum. TV'yi eşim Ö**** G***** adına aldık. Benim adım Ahmet Ö****. Gün geçtikçe bahsetmiş olduğum ilk açılıştaki ekran dalgalanması devam etmekte ve artmaktadır.


Merhaba, 2021'de Hepsiburada'dan aldığım Vestel marka 65U9400 65" 4K Smart TV geldikten 1 ay sonra Netflix ve Youtube.com izlerken donduğunu fark ettim. Öyle bir donma ki, TV'nin fişini çekmeden televizyon düzelmiyor. Hatta bir iki açmada ancak TV'ye geçiyor. Üzerine TV'nin sağ tarafında LED kararma...
Vestel Televizyon aldım. Kendi çalıştığım elektronik mağazadan satın aldım. 65 inç televizyon, kendi kendine yatay ekran çizgisi oluşturdu ve bu, kronik bir sorun olarak 2 yılın sonunda ortaya çıktı. Garantimin bitmesine 3 ay kala bu sorun yaşandı. Bana, aldığım TV'nin üretimden kalktığı söylendi ve...

Vestel 55UA9631 4K Android TV aldım Garantisi 20.03.2027 yılına kadar devam ediyor. Daha 10 aylık televizyon ekrana lekeler geldi. O kadar para verdik. Biz parayı çöpten bulmuyoruz ve kolay kazanmıyoruz. Teknik servis geldi dedi. Panel temizlemesi yapılır dedi. Panel temizlemesi yapılırsa TV'nin bi...
Vestel marka televizyon ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldık ve bir ay geçmeden arıza yaptı. Servisi çağırarak değişim talep ettik; ancak, bunun normal olduğunu ve internet kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler. Biz de bu açıklamayı kabul ettik. Bir süre sonra ekranın kendisi de...
Yorumlar