Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV Bulutlanma Hatası

profile
Yusuf
18 Ocak 2024 17:15
5.146

Vestel 70 inç Android TV aldım. Aldıktan 1 gün sonra TV izlerken, ekran geçişlerinde ekran siyah olduğu zaman bulutlanma gördüm. Aradım ve arızayı bildirdim. TV'nin değişimine karar verdiler ve yeni TV gönderdiler. Yeni TV kurulduğunda, bu cihazda da aynı arızayı gördüm ve hemen gelen arkadaşlara durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturmamı söylediler ve gelen ikinci ürüne de değişim onayı verdiler. Üçüncü TV geldi ve bu sefer ekranı kırık çıktı, kurmadan geri götürdüler. Dördüncü TV geldiğinde yine aynı arıza görüldü ve arayıp değiştireceklerini, ancak ellerinde 70 inç olmadığından 75 inç gönderebileceklerini belirttiler. Ben ise kendilerine 75 inç istemediğimi, bunun yerine 70 inç QLED ile değişim istediğimi söyledim. Bana fiyat farkı çıkardılar. Ben de 75 inç Android ile bu TV'nin fiyatının aynı olduğunu ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı belirttim. Sonrasında bana dönüp değişim talebimi reddettiklerini ve herhangi bir değişim yapmayacaklarını söylediler. Vestel TV alanlar, YouTube.com'a 'siyah ekran' yazıp çıkan videoyu izlesinler. Vestel'in TV'lerinin hepsinde bulutlanma görecekler. Bu bir arızadır. Bu yazıyı okuyan herkes, TV almadan önce tekrar düşünsün.

19 Ocak 2024 08:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yusuf
Yusuf
19 Ocak 2024 13:51

Ben 15 yıllık evliyim ve bütün beyaz eşyalarımın değişim zamanı geldi Vestel'in bu tutumu beni Vestel'den soğuttu. Çok sağlam bir müşteri kaybınız oluyor ben arıza devamında hiçbir zaman sizi zorlamadım mağdur olan ben olmama rağmen size hiç zorluk çıkarmadım 3 ay TV izleyemedim yinede para iadesi istemedim ama ben bir şey istediğimde hemen iş zora sokuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı

profile
Kadir
18 Ocak 2024 03:31
4.702
Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı
Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı
+2

profile
Mehmet
28 Ekim 2023 16:07
4.884

profile
Cengiz
17 Eylül 2024 23:43
1.038
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
31 Ocak 2024 12:46
4.498
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Teknik Servis Mağduriyeti Ve Hatalı Ücret Talebi

profile
18 Mart 2025 00:19
1.992
Vestel TV Teknik Servis Mağduriyeti Ve Hatalı Ücret Talebi
Vestel TV Teknik Servis Mağduriyeti Ve Hatalı Ücret Talebi
Vestel TV Teknik Servis Mağduriyeti Ve Hatalı Ücret Talebi
Vestel TV Teknik Servis Mağduriyeti Ve Hatalı Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri