Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı

Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı
Vestel Oled 65 İnç Android Pişmanlığı
+2
profile
Kadir
18 Ocak 2024 03:31
4.702

Vestel'den 65 inç QLED Android TV aldım, aldığıma bin pişman oldum. Alalı 1,5 ay oldu ve bir hafta kullanamadan iki defa servise gitti. İlk serviste yaşadığım sorunları tespit edemediklerini, herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını belirttiler. Çektiğim videolara rağmen ikinci servise gidişinde 17 gün serviste kaldı. 

Yine arıza bulunmadığını, yazılım güncellemesi yapıldığını söylediler. Akabinde televizyonun merkezden teknik ekibin evde kontrol edeceğini belirttiler. Kendi teknik servisleri ikinci kez aldıklarında evde bizzat kendisi gördüğü halde sorunları göz ardı etti. Televizyonu teslim aldım, merkez ekip gelene kadar çalıştırdığım TV'de yine aynı sorunları yaşayıp video kaydına aldım. 

Merkezden geldiklerinde bir sorun görülmedi, ses dışında ve gelen ekip televizyon panelini kontrol ettiği halde doğru düzgün takılmayan çıtayı bile ya fark etti ya da umursamadı. Bugün fark ettim ki tam oturmadığını ve düzensiz olduğunu. Merkezden iade talebim ile ilgili dönüş bekliyorum ve gecenin kaçı olduğunu bilemiyorum ama hala sinirden ve stresten uyuyamadım. 

18 Ocak 2024 11:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Kadir
Kadir
18 Ocak 2024 14:17

Çözüm için, ötelemekten, oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz ve adını da çözüm olarak adlandırıyorsunuz maalesef...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine

Merhaba. Sonuçlandımı sorununuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Soner
07 Ekim 2023 10:30
7.302
"Sorun ile ilgilendikleri için teşekkürler. Dediğim gibi gelen servis çalışanları çok efendiler."

profile
Batıkan
11 Haziran 2024 10:16
2.040
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Savaş
16 Nisan 2024 09:53
4.601
Vestel 65QA9700 Android TV Ekran Arızası
Vestel 65QA9700 Android TV Ekran Arızası
Vestel 65QA9700 Android TV Ekran Arızası
Vestel 65QA9700 Android TV Ekran Arızası
+2
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri