Vestel TV Sürekli Panel Sıkıntısı


Vestel'den 65 inç QLED Android TV aldım, aldığıma bin pişman oldum. Alalı 1,5 ay oldu ve bir hafta kullanamadan iki defa servise gitti. İlk serviste yaşadığım sorunları tespit edemediklerini, herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını belirttiler. Çektiğim videolara rağmen ikinci servise gidişinde 17 gün serviste kaldı.
Yine arıza bulunmadığını, yazılım güncellemesi yapıldığını söylediler. Akabinde televizyonun merkezden teknik ekibin evde kontrol edeceğini belirttiler. Kendi teknik servisleri ikinci kez aldıklarında evde bizzat kendisi gördüğü halde sorunları göz ardı etti. Televizyonu teslim aldım, merkez ekip gelene kadar çalıştırdığım TV'de yine aynı sorunları yaşayıp video kaydına aldım.
Merkezden geldiklerinde bir sorun görülmedi, ses dışında ve gelen ekip televizyon panelini kontrol ettiği halde doğru düzgün takılmayan çıtayı bile ya fark etti ya da umursamadı. Bugün fark ettim ki tam oturmadığını ve düzensiz olduğunu. Merkezden iade talebim ile ilgili dönüş bekliyorum ve gecenin kaçı olduğunu bilemiyorum ama hala sinirden ve stresten uyuyamadım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözüm için, ötelemekten, oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz ve adını da çözüm olarak adlandırıyorsunuz maalesef...


2021 yılının Aralık ayında almış olduğum Vestel Android TV'yi 2 senedir kullanıyorum ve bu televizyonun kullanım alanı balkon, yani bu televizyon neredeyse kullanılmadı diyebilirim. Mayıs ayının sonunda arıza verdi. Görüntü var, ses yoktu. Servisi aradım, geldiler, baktılar ve bunun serviste bakılac...



Kasım 2023 ayında aldığım Vestel 65QA9700 QLED 4K Android TV ekranında çizik ve sonrasında çatlak oluşmaya başladı. Teknik servisi aradım geldi. Ekran kontrolünü yaparken TV yi açıp ekran çizik ve çatlak kontrolü yapıyor. Zaten ekran açıkken çok belli olmuyor. Bunun bir çizik değil çatlama olduğumu ...




Yorumlar