to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonunda Sürekli Geç Algılama Sorunu Ve Değişim Talebi
Vestel 50UA2236D model televizyonumda uzun süredir “geç algılama” sorunu yaşıyorum. Özellikle kumandaya bastığımda ve genel kullanım sırasında televizyon komutlara geç tepki veriyor, bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun için Vestel yetkili servisine iki kez başvurdum ve televizyon iki kere işlem gördü. Ancak yapılan işlemlere rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi, geç algılama sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Artık bu ürünün kronik bir sorun yaşadığını düşündüğüm için Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun aynı modelle değil, sorunsuz çalışan başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunmadılar. Personel eve gelip sorunu görmesine rağmen sorun yok dediler ve benden 800 TL işlem ücreti istediler. Bir daha asla Vestel almayın aldırmayın...
