Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55UA9631 Televizyonda Sürekli Donma Ve Ses Sorunu, Çözüm Sağlanamıyor

profile
İsmail
06 Kasım 2025 21:32
1.656
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Çok uzun sürecin ardından TV mi değiştirdiler her ne kadar üzdüyse de yine de öyle veya böyle Vestel e teşekkür ederim. Ama asıl teşekkür hatta minnettar olduğum kişi Vestel sosyal medya sorumlusu Aslı hanım uzun süreçte çok ilgilendi uğraştı çabaladı Allah ondan razı olsun öyle veya böyle bitirdik inşallah yeni TV de sorun olmaz daha 1 gündür kullanıyorum ama farklı olduğu bariz essekten inip ata binmiş gibi oldum”

Vestel 55UA9631 model televizyonu aldığımız günden beri sürekli donma ve ses gelmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Sorunlar, cihazı kullandığımız her an ortaya çıkıyor ve herhangi bir uygulama, kanal ya da kullanım durumundan bağımsız olarak sürekli devam ediyor.

Bu problemler nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis tarafından hem parça değişimi hem de yazılım güncellemesi yapıldı ancak yaşadığımız sorunlar kesinlikle düzelmedi. Televizyonumuz hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: ear2024000000224. Ürünü Vestel bayisinden satın aldık.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

1 video yükledim, bu en son yaşadığım problem tarihi 06.11.25. Sorun yaşadığım 20 video daha mevcut elimde.

07 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
16 Şubat 21:33

Çok uzun sürecin ardından TV mi değiştirdiler her ne kadar üzdüyse de yine de öyle veya böyle Vestel e teşekkür ederim. Ama asıl teşekkür hatta minnettar olduğum kişi Vestel sosyal medya sorumlusu Aslı hanım uzun süreçte çok ilgilendi uğraştı çabaladı Allah ondan razı olsun öyle veya böyle bitirdik inşallah yeni TV de sorun olmaz daha 1 gündür kullanıyorum ama farklı olduğu bariz essekten inip ata binmiş gibi oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 55UA Televizyonumda Sürekli Donma Ve Renk Sorunları Çözülmüyor

profile
21 Ekim 2025 15:56
2.540
Vestel 55UA Televizyonumda Sürekli Donma Ve Renk Sorunları Çözülmüyor
4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burhan
16 Ağustos 2025 18:33
836
"Değişim için emeği geçen arkadaşlara teşekkürler kolay gelsin."

Vestel Televizyonumda Sürekli Piksellenme Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Rutkay
05 Kasım 2025 14:07
743
Vestel Televizyonumda Sürekli Piksellenme Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
Vestel Televizyonumda Sürekli Piksellenme Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
+3
vestel-televizyonumda-surekli-piksellenme-sorunu-ve-cozulmeyen-ariza-6.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri