Vestel TV'de Kronik Donma Ve Uygulama Erişim Sorunları Çözülmüyor

Vestel 65u9631 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 19.296,57 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...

Vestel 55UA9631 model televizyonu aldığımız günden beri sürekli donma ve ses gelmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Sorunlar, cihazı kullandığımız her an ortaya çıkıyor ve herhangi bir uygulama, kanal ya da kullanım durumundan bağımsız olarak sürekli devam ediyor.
Bu problemler nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis tarafından hem parça değişimi hem de yazılım güncellemesi yapıldı ancak yaşadığımız sorunlar kesinlikle düzelmedi. Televizyonumuz hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: ear2024000000224. Ürünü Vestel bayisinden satın aldık.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
1 video yükledim, bu en son yaşadığım problem tarihi 06.11.25. Sorun yaşadığım 20 video daha mevcut elimde.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel 65u9631 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 19.296,57 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...


Temmuz ayında satın aldığım Vestel 55UA model televizyonum, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra donma ve kasma sorunları göstermeye başladı. Bu nedenle servis kaydı açtım ve uzun uğraşlar sonucunda cihazın yenisiyle değişimini talep ettim. Zorlu bir süreçten sonra yeni cihaz gönderildi. Ancak bu sefer de c...



Vestel’den 3 ay önce Diyarbakır Orhanlar bayisinden aldığım 55UA9740 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır program geçişlerinde sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorun her program değişiminde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak Vestel müşteri hiz...

Konu: 55 inç Vestel Televizyonumla İlgili Süregelen Sorunlar hakkında Şikayet Sayın Vestel Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğum 140 ekran ...
Yorumlar