Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55UA9631 Televizyonda Sürekli Donma Ve Ses Sorunu, Çözüm Sağlanamıyor

İsmail
06 Kasım 21:32
781

Vestel 55UA9631 model televizyonu aldığımız günden beri sürekli donma ve ses gelmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Sorunlar, cihazı kullandığımız her an ortaya çıkıyor ve herhangi bir uygulama, kanal ya da kullanım durumundan bağımsız olarak sürekli devam ediyor.

Bu problemler nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis tarafından hem parça değişimi hem de yazılım güncellemesi yapıldı ancak yaşadığımız sorunlar kesinlikle düzelmedi. Televizyonumuz hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: ear2024000000224. Ürünü Vestel bayisinden satın aldık.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

1 video yükledim, bu en son yaşadığım problem tarihi 06.11.25. Sorun yaşadığım 20 video daha mevcut elimde.

07 Kasım 13:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 55UA Televizyonumda Sürekli Donma Ve Renk Sorunları Çözülmüyor

21 Ekim 15:56
1.182
Vestel 55UA Televizyonumda Sürekli Donma Ve Renk Sorunları Çözülmüyor

Vestel TV’de Donma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Fatih
24 Eylül 20:11
713
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri