to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55UA9631 Televizyonda Sürekli Donma Ve Ses Sorunu, Çözüm Sağlanamıyor
Vestel 55UA9631 model televizyonu aldığımız günden beri sürekli donma ve ses gelmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Sorunlar, cihazı kullandığımız her an ortaya çıkıyor ve herhangi bir uygulama, kanal ya da kullanım durumundan bağımsız olarak sürekli devam ediyor.
Bu problemler nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis tarafından hem parça değişimi hem de yazılım güncellemesi yapıldı ancak yaşadığımız sorunlar kesinlikle düzelmedi. Televizyonumuz hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: ear2024000000224. Ürünü Vestel bayisinden satın aldık.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
1 video yükledim, bu en son yaşadığım problem tarihi 06.11.25. Sorun yaşadığım 20 video daha mevcut elimde.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çok uzun sürecin ardından TV mi değiştirdiler her ne kadar üzdüyse de yine de öyle veya böyle Vestel e teşekkür ederim. Ama asıl teşekkür hatta minnettar olduğum kişi Vestel sosyal medya sorumlusu Aslı hanım uzun süreçte çok ilgilendi uğraştı çabaladı Allah ondan razı olsun öyle veya böyle bitirdik inşallah yeni TV de sorun olmaz daha 1 gündür kullanıyorum ama farklı olduğu bariz essekten inip ata binmiş gibi oldum
