to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonun Ayakları 20 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Vestel mağazasından 65QG9840 65 inç model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden televizyonun ayakları çıkmadı. Yaklaşık 20 gündür Vestel’den televizyonun ayaklarının gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde "Fabrikadan parça bekliyoruz" cevabını aldım.
Televizyonum garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü 27.500 TL kredi kartı ile satın aldım. 20 gündür televizyonu kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce televizyonun ayaklarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tekrardan geldiler yetkili servisten sipariş edilen ayaklar yanlış gelmiş TV e uygun değilmiş aynı süreç tekrardan beklenilicek Vestel pişmanlıksın daha da bir şey diyemiyorum …
