Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Yanlış Parça Nedeniyle Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

16 Ağustos 13:11
196

27 Temmuz’da İzmir Mavibahçe Vestel’den toplu alışveriş kapsamında 65 inç Vestel televizyon satın aldık.

Ancak kutudan yanlış ayak çıktı ve bu nedenle televizyonumuz 1 aydır kutusunda, salonda bekliyor. Defalarca (en az 10 kez) aramamıza rağmen “yarın getireceğiz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve mağaza sürekli “arayacağız” diyerek oyaladı, bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı.

Satın alma işlemini 05303862*** numaralı telefonum üzerinden gerçekleştirdim ve ödemeyi yaptım. Hala televizyonumuzu kullanamıyoruz, mağduriyetimiz büyük. Bir an önce doğru ayakların getirilmesini, aksi halde ürünün iadesinin alınarak paramızın geri ödenmesini talep ediyorum.

Vestel gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım beklemiyordum. Sorunumuzun acilen çözülmesini istiyorum.

18 Ağustos 17:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonun Ayakları 20 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yunus
16 Ağustos 13:19
385

Hediye Gelen TV Kutudan Arızalı Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı

Gülcan
24 Eylül 19:13
690
hediye-gelen-tv-kutudan-arizali-cikti-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
13 Ağustos 2024 21:34
2.268

09 Nisan 2024 16:25
990
Vestel'den Televizyon Aldık 2 Kez Sorun Yaşadık

Oktay
08 Ağustos 2023 10:23
365
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri