İki Aylık Gecikme, Sınav Hazırlığı İçin Kitapların Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor

BKM Kitap üzerinden 4 Temmuz tarihinde Şule Fatma Ç**** adına ts040730580875 numaralı siparişi verdim. İçerisinde sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tarih, coğrafya, Türkçe ve vatandaşlık ders notları bulunuyor. Ödemeyi 937,4 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Yaklaşık iki ay sonra sınavım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Sınavıma hazırlanabilmem için bu kaynaklara acil olarak ihtiyacım var.

Ücret iadesi değil, siparişimde yer alan tüm kitapların eksiksiz şekilde ve ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.