Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun Değişim Süreci Uzadı, Mağdur Oldum
Vestel’den satın aldığım 58UA9740 model televizyonum hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen Vestel yetkili servis (Sakarya) aracılığıyla bildirdim...

Vestel 65UA9740 model televizyonumun değişimi onaylandıktan sonra, 21 gündür yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen ürün, servise hasarlı ulaştığı için kabul edilmedi ve tüm sürecin baştan başlayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kaç gün daha bekleyeceğim konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu fabrikaya ilettiklerini ve cevap beklediklerini belirttiler. Teslimatın yapılacağı adres Van/Özalp. Ürünüm garantili olduğu için değişim kararı da garanti kapsamında verildi.
Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel’den satın aldığım 58UA9740 model televizyonum hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen Vestel yetkili servis (Sakarya) aracılığıyla bildirdim...
29/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vestel mağazasından 65u9730 model televizyon satın aldım. Ürünü 26.500 TL ödeme yaparak kredi kartı ile aldım. Sadece bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmayıp, bir üst modelle değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana 15 gün içinde iade hakkım olduğ...

20 Temmuz civarında Kağıthane/Harmantepe Vestel bayisinden 65uv9750 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiğinde alt kısmında çizikler ve ekranda renk değişimleri vardı. Hemen Vestel servisini aradım, geldiler ve video istediler. Videoyu göndermeme rağmen hem çizikleri hem de ekran sorununu kab...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Vestel 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 15954021109509750028). Siparişim sisteme geç bildirildiği için süreç başından itibaren aksadı ve 22 Eylül’de ancak kargo için hazırlanmaya başlandı. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve şimdi...

Vestel 65UA9631 model televizyonumun ekranı karardı ve sadece ses geliyordu. 20.09.2025 tarihinde servisi aradım, servis gelip ürünü aldı ve yazılım atılacağını, bir hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. 10.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak bu sefer de televizyonun arka kısmında çok ...
Yorumlar