to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavibahçe Vestel fabrika satış mağazasından satın aldığım Vestel nfk640 ex A++ 640 litre buzdolabı için, standart 3 yıl garantiye ek olarak ücretini ödeyerek 7 yıla uzatılmış garanti hizmeti aldım. Buzdolabım 17.01.2026 tarihinde, garanti bitiminden yalnızca 8 gün...
İzmir Mavibahçe Vestel mağazasından üç adet ürün satın aldık. Ancak aldığımız AO-6004 YX-dg model ocak, mağaza tarafından sisteme yanlış kod girilmesi nedeniyle bizim seçtiğimiz ve almak istediğimiz ocak modeliyle aynı değildi. Eve gelen ürün, tamamen mağaza hatası olmasına rağmen, kurulum yapıldığı...
Temmuz ortasında İzmir Vestel Mavibahçe mağazasından aldığım buzdolabı hasarlı olarak teslim edildi. Konuyu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim ve bana ürün değişimi ya da 5.500 TL değerinde indirim çeki teklif ettiler. Ben de 5.500 TL’lik indirim çeki teklifini kabul ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır s...
Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...
22.06.2025 tarihinde Vestel Mavibahçe mağazasından aldığım af-97106 s model ankastre fırını ilk kullanımımda, cihaz açıldıktan yaklaşık 15 saniye sonra ekranda ER7 hatası beliriyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren bu sorunla k...
27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Vestel mağazasından 65QG9840 65 inç model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden televizyonun ayakları çıkmadı. Yaklaşık 20 gündür Vestel’den televizyonun ayaklarının gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle d...
27 Temmuz’da İzmir Mavibahçe Vestel’den toplu alışveriş kapsamında 65 inç Vestel televizyon satın aldık. Ancak kutudan yanlış ayak çıktı ve bu nedenle televizyonumuz 1 aydır kutusunda, salonda bekliyor. Defalarca (en az 10 kez) aramamıza rağmen “yarın getireceğiz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulm...
İzmir Mavibahçe Vestel'den ürünlerimi aldım ve depolama talebinde bulundum. Buraya kadar sorun yoktu, ancak kurulum sırasında klima ile ilgili sorun yaşadım. Yeni evliyim ve bu nedenle evime geçemedim. Kurulum düzgün yapılmadığı için tekrar servis çağırdım, düzgün yapılması için. Gelen servis yetkil...
29.09.2024 Pazar günü Mavibahçe AVM'den Vestel bayiden bir TV satın aldık. Mağaza stoklarında olmadığı için Güzelbahçe Vestel bayiinden siparişimizin bize iletileceği bilgisi verildi ve bir sorun görmeden satın alma işlemlerimizi tamamladık. Dün sabah (07.10.2024) Güzelbahçe bayisini aradığında karg...
İzmir Mavibahçe Vestel mağazasından katalogdan gösterdikleri bir fırın aldım 1 hafta önce. Bugün kurulum oldu. Kurulum yapılırken tepsilerin fırına sü...
07.07.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Vestel bayisinden Vestel Vega Plus Inverter G 124 A++ WiFi Klima satın aldık. Dairemiz 3. katta olmasına rağmen montaja geldiklerinde bizden vinç çağırmamız istendi. (Vestel bayisinden aldığımız bilgiye göre 4 metreye kadar merdiven getirmeleri gerektiği söylendi...
İzmir Mavibahçe AVM Vestel mağazasından Kemalpaşa Ulucak'taki evimiz için ankastre set satın aldık. Servis kurulum için geldi ancak borunun çekmeyeceğini söyleyerek bize kendilerinden 250 TL karşılığında filtre aldırdılar. Ancak daha sonra boruda da hiçbir sorun olmadığını öğrendik. Bizden ilave ücr...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
