to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka televizyonum yetkili servis tarafından arıza kaydının giderilmesi için tarafımdan alındı. 1 ay oldu. Arızam giderilmedi ve bana televizyonumun anakartının arızalı olduğunu ve tedarikte ana kart bulunmadığı bilgisi verildi. Ve daha sonradan ücretli değişim yapılacağı iletildi. Benden ek olarak değişim için 7 bin tl gibi bir ücret talep edildi. Ben bu ücreti kabul etmedim. Ve televizyonumun arızasının giderilmesi ve ana kart tedarik edilmesi ile ilgili talepte bulundum. Fakat halen daha arıza giderilip ana kart bulunmayıp başka yollarla ana kart bulup arızayı çözecekleri yönünde tarafıma ulaştılar. Halen daha bir ses soluk yok. Televizyonum 1 aydır yok ve mağdurum. Koskoca Vestel markası benim mağduriyetimi gideremedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve televizyonumun müdahili ile sıfır olarak ücretsiz değişimini talep ediyorum. Televizyonumdaki arızaları anlatır videoları yükledim. Bakılabilir.
Televizyonum arızası giderilemeden tarafıma bugün itibari ile teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Halen daha tarafıma kimse dönüş sağlamadı ve iletişim kurulmadı
Beklemedeyim geri dönüş olur diye
Vestel marka televizyonum bitmek bilmeyen arızalar veriyor. Televizyonum 3 ay içinde ana kart panel arızasına uğradı. Servisin televizyonu götürüp kontrol etmek istediğini söylüyorlar. Televizyonun kurulumunun üzerinden henüz bir sene geçmediği halde, değişim talep ediyorum. Arızanın video kaydı olm...
Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Vestel marka televizyon, garanti süresi içerisinde iki kez aynı sorundan (cihazın açılmaması) dolayı ana kartı değiştirilmiştir. Ancak iki kez ana kart değişimi yapılmasına rağmen, aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Servis eve gelip arızanın yine anakartta...
Vestel den almış olduğum televizyonum üzerinden 1 yıl geçti. Televizyonunda donmalar kasmalar dan dolayı ana kart değişimi gerçekleşti. Değişmesine rağmen sorunum devam diyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümde televizyonun onarıma gitmesi gerektiğini belirttiler 2 veya daha uzun bir süre için yedek...
Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı ve daha garantisi devam etmektedir. Servis çağırdık ve 7000 TL fiyat verdiler. Tamam dedim. Parça bulunamadığı için ücretli değişim yapmak üzere beni aramışlar ancak ulaşamamışlar; ben aradıklarını görmedim. Benden herhangi bir cevap almadan işlemi iptal et...
Yorumlar