to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 65QT9850 model televizyonumun değişimi için 20 Ağustos 2025 tarihinde siparişim onaylandı ve değişim ürünü olarak bu modelin gönderileceği belirtildi. Eski garantili ürünüm ise 14 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı ve işlemler başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yeni ürünüm hâlâ sevkiyata çıkmamış olarak görünmekte.
Sürecin başından beri Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ürünün sevkiyata çıkacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Teslimat adresim Vestel yetkili servis / Hacı Osman Mah. Hızır Reis Cad. No. 362-a Körfez Kocaeli 41780’dir. Sipariş numaram: 8113179292.
Ürünümün garanti kapsamında değişimi yapılmasına rağmen, bu kadar uzun süredir beklemek zorunda kalmam beni oldukça mağdur etti. Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 yıl önce satın aldığım televizyonum Temmuz ayında arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir. 12 Ağustos ayında ürünün değişim yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen değişim için 1 aya yakın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Servis süresini dahil etm...
29.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Kurumsal Mağaza satıcısından 463162440 sipariş numarası ile satın aldığım Vestel marka 65QA9700 65" ...
Takriben 22 ay önce Vestel bayiinden almış olduğum Vestel marka televizyonum, Mart 2023'te ekranında yatay çizgiler çıkması sebebiyle garanti kapsamında yetkili servise sevk edildi. Yapılan ekran değişimi sonrasında, aradan sadece 6 ay geçmesine rağmen Ekim 2023'te aynı şikayetle yetkili servise mür...
2020 yılında satın aldığımız Vestel 65ud9000 model televizyonumuz, garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Vestel yetkilileri ilerleyen süreçte televizyonumuzun değişimiyle ilgili bizi aradılar. Ancak servis, televizyonumuzu bizden alıp yeni ürün beklerken eski televizyonum...
2017 yılında almış olduğum Vestel marka TV bugüne kadar hiçbir güncelleme almadı. Garantisi bitmeden aradım, güncelleme yapılmadığı söylendi. Ancak son zamanlarda TV'de kasma, kanallar arası geçiş süresi aşırı uzama gibi sorunlardan dolayı yeniden Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Beş günlük süre ...
Yorumlar