to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Vestel Televizyonda Çizik Ve Ekran Sorunları Çözülmüyor
20 Temmuz civarında Kağıthane/Harmantepe Vestel bayisinden 65uv9750 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiğinde alt kısmında çizikler ve ekranda renk değişimleri vardı. Hemen Vestel servisini aradım, geldiler ve video istediler. Videoyu göndermeme rağmen hem çizikleri hem de ekran sorununu kabul etmediler, herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürün garantisi devam ediyor ve televizyonun ücreti olan 32.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yaşadığım sorunlar ürünün ilk gününden beri devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Televizyonu aldınız 10 gün bizi mağdur ettiniz yerine TV bıraktınız ne kumandası çalışıyor ne internete bağlanıyor ama yuttuk işimiz çözülsün dedik,10 gün sonra getirdiniz televizyonu bir sorun yok dediniz işte sorun yok dediğiniz televizyonun hali ekte görüldüğü üzere
