to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Değişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Bilgisi Yok
Vestel’den aldığım televizyon için 21 Mayıs tarihinde değişim kaydı açıldı, hizmet numaram 8118432319. Ürünün değişimi onaylanmasına rağmen yeni cihaz hâlâ kargoya verilmediği için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 7–10 iş günü içinde ürünün gönderileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Değişim ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte sürecin net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
