to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce 65 inç bir televizyon aldım. Bu süre içinde televizyon 3 kez arıza verdi. İlk iki arızada ürün değişimi yapıldı, ancak üçüncüde yine aynı sorunla, yani ekranda pembe çizgiler çıkması problemiyle karşılaştım.
Şu anda garantim hâlâ devam etmesine rağmen, son arıza için benden onarım ücreti talep edildi. Ücreti onaylamadığım için ne kadar olacağını da paylaşmadılar, sadece ücretli onarım yapılacağını söylediler. Arıza kaydım telefon numaram üzerinden oluşturuldu.
Aynı sorunla defalarca karşılaşmış olmama ve garanti sürem devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Vestel’in bu kronikleşen sorun nedeniyle televizyonumu ücretsiz olarak ürün değişimi kapsamında değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel 4K TV' miz, garanti süresi kapsamında Panel Arızası yaptı. TV'yi 21 aydır kullandığımızı ve ilk kez arıza kaydı oluşturduğumuzu söylediler. Fakat ilk başlarda ekranda kılcal çizgiler kendini gösterdi ve bunu fark etmemiz zaman aldı. Bu çizgiler büyükçe fark ettik ve sonrasında görüntü tamamen...
8110882960 numaralı televizyon arıza kayıt talebi bıraktım. Cihazım 2 ay içinde 3 sefer tamire gitti. 1 sefer panel değişimi yapıldı. 3. Sefer onarımı kabul etmedim, değişim talep ettim. Fakat Vestel çözüm merkezinden d**** hanım beni arayıp, cihazın 30 aylık cihaz olduğu için değişimi yapılmadığını...
Toshiba TV panel arızası sebebiyle Vestel 50ua TV ile değiştirildi. 1.5 yıl geçmeden Vestel TV'de ekran çizgisi oluştu ve ekrandaki görüntü tamamen gitti. Ürünü Vestel servisi aldı kullanıcı hatası olmadığı raporu tutuldu ve panel değişimi yapılacağı söylendi. Panel değişimini kabul etmedim o zaman ...
Vestel televizyonumun garanti süresinin bitmesine az bir süre kala arızalandı. Buna rağmen değişim yapılmadığını iletiyorlar. Onarım olsa dahi kısa süre içinde tekrar arıza yaptığına şahit oldum. Daha önce kullandığım ürünlerde de garanti süresi bitmesine yakın arıza yapmıştı. Bu konuda Vestel hiç y...
65 inç SEG marka TV aldım. Kargodayken Vestel müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ücretini sordum, ücretsiz dendi. Ürün geldiğinde ise garantisinin başlaması için Vestel müşteri hizmetlerini arayıp TV'nin ücretsiz montajı olacağı hakkında bilgiyi tekrar onaylatıp kurulum kaydı oluşturdum. 1 gün sonr...
Yorumlar