to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Kasım 2024’te İzmir Gaziemir Vestel mağazasından almış olduğum 55qg9950 model televizyonumun kurulumu Ağustos 2025’te yapıldı ve televizyon kurulduğu günden beri sorunlu. Ekranda görüntü gidiyor, donmalar oluyor, karıncalanma ve bozulmalar yaşanıyor.
Bu süreçte televizyonum tam beş defa arızaya gitti geldi, iki kere ana kart değişti, fabrikaya gönderilip geri geldi, ancak aynı sorunlar devam ediyor. Servis her seferinde hatayı bende bulmaya çalışıp uydudan sinyal gelmiyor gibi ifadeler kullanıyor, fakat kendi getirdikleri geçici televizyon aynı uydu hattında sorunsuz çalışıyor. Yani sorun uydu hattında değil, benim televizyonumda olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar.
Müşteri hizmetlerinden ve servisten iade talebinde bulundum, “yapamam” denilerek reddedildi, ürün değişimi istediğimde de yine “yapamam” cevabı aldım. Defalarca tamire gitmesine ve sorun çözülmemesine rağmen bana kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünü alırken az para ödemedim, parayı çöpte bulmadım, ama Vestel tarafı sanki ortada bir sorun yokmuş gibi davranıyor.
Bu kadar çok arızaya rağmen hâlâ aynı televizyonu kullanmaya zorlanmak istemiyorum. 8118088851 numaralı kaydıma istinaden, televizyonum için ücret iadesi veya sorunsuz, yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Vestel’den 2024 Eylül ayında aldığım 55UA9540 model televizyonu İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 31 Mart’tan itibaren televizyonun ekranında kendi kendine çizgiler oluşmaya, renklerde bozulmalar yaşanmaya başladı ve cihaz sık sık donarak kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor. 1...
22.12.2025 tarihinde Vestel Aziziye yetkili satış mağazasından bir adet Vestel 43FV9750 ve bir adet Vestel 55UG9750 olmak üzere toplam iki adet televizyon satın aldım. O günden beri dört gündür teslimat ve kurulumla ilgili olarak sürekli oyalanıyor ve yanlış bilgilendiriliyorum. Satın alma sürecind...
Vestel 43UA9630 Android TV’yi Şubat 2023’te Ankara Kızılay’daki Göktaşlar bayisinden satın aldım. Televizyon çalışıyorken birden önce ses, ardından görüntü gidiyor ve cihaz kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve defalarca tekrar etti. Bu süre içinde en az on kere yetk...
Vestel marka 55u9730 model televizyonumun panelinde bölge bölge kararmalar oluştuğu için, ürünümün garantisi de devam ederken yetkili servis ile irtibata geçerek randevu aldım. 11.02.2026 tarihinde televizyonum atölyeye götürüldü, panelin temizleneceği söylenerek teslim alındı ve 13.02.2026 tarihind...
Yorumlar