to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Sürekli Arıza Veren Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Vestel km96201 model kurutma makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın anakartı ve nem sensörü değiştirildikten sonra, teslim edildiği günün ertesi günü ekran ışıkları tamamen gitti. Servisi aradım, makineyi atölyeye aldılar ve sorunun soket gevşekliğinden kaynaklandığını belirttiler. Ancak cihaz bana teslim edildiğinde bu sefer yan sacında hasar vardı ve yan sacı değiştirildi.
Tüm bu işlemlerden sonra makine teslim edildikten sonra tekrar arıza verdi. Servis tekrar eve geldiğinde, bu kez anakartın yandığını söylediler. Evimin elektrik hattında herhangi bir sorun yoktur. Teknik personel toprak hattında sorun olmadığını fabrikaya gönderdiği video da var.
Sürekli arıza veren ve bir türlü düzelmeyen bu ürünün kusurlu ve ayıplı ürünün değişimini talep ediyorum ve markanızın bu konuda arkasında durmasını istiyorum.
Konu hakkında desteklerinizi bekliyorum.
Sorunum çözülmediği takdirde tüm yapılan işlemlerin belgeli halinde
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş bekliyorum
