Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Smart TV'de Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu

2024 Ağustos ayında Vestel 43U 96314K Smart TV televizyonu aldığımdan beri kasma ve donma şikayetiyle Vestel fabrikasıyla görüştük. 2-3 defa servis ile görüştük, güncelleme yapıldı. Ana kart değişecek dediler. Değiştirdiler ama sorunumuz devam ediyor. Servisine garantisi devam eden televizyonumuzun değişim talebinde bulunduk, servis talebi reddetti. Vestel gibi yerli ve milli büyük bir firmanın bizim sorunumuza çözüm bulacağına inanıyoruz. Şimdiden teşekkür ederiz. 6 aylık Smart Televizyonumuzun tekrar tekrar içinin açılmasını müsaade etmiyoruz.

3 Nisan 2025 11:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mustafa
3 Nisan 2025 18:35

Servisin defalarca gelip geri dönmesinden sıkıldım artık. Bu seferde servis yetkilisi internet kaynaklı olduğunu dile getiriyor. Lütfen Vestel gibi yerli markasi bir ürünün sadece kar amaçlı satış yapılıp satılan yeni bir ürünün arkasında durmayacaksa bir şey demiyorum. Madem internet kaynaklıydı arıza neden defalarca gelip ana kartı dahil değiştirmeniz saçmalık değil mi. Ürününüz sıkıntılı alındığından beri. Olabilir teknik hata ama satılan ürününün ve garanti veriliyorsa arkasında durulması gerekmektedir. Yerli malı olmasından dolayı bu urunu almaktan pişmanlık duymak istemiyoruz ve Smart TV nin değişimini tekrar talep ediyorum. Eğer sorunumuz çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sizden tek ricam servisin tekrar tekrar bana gelmemesi ve televizyonumuzun değişimi. Ne fazlasıyla ne de eksigiyle. Televizyonumuzun aynısıyla değişim istiyorum

Mustafa
22 Nisan 2025 22:09

Yazıklar olsun. Su televizyonu değiştirmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Defalarca servis kaydı oluşturacağız gelip televizyonu başka testler yapacağız deniliyor. Benim aldığım televizyon sizin deneme tahtanız mi. Yok ana kart değişecek değişti. Yok başka testler yapılacak yapıldı. Servis müdürünüz bile bizim yapacağımız bir şey yok diyor. Sorunuzu Vestel ile halletmeniz gerekiyor diyor. Niye tekrar tekrar arayıp servisi yönlendirmeye çalışıyorsunuz. İnanın su televizyonu aldığıma çok pişmanım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Bunları demek yerine teşekkür ederim Vestel firmasından sorunumu çözdü ve TV mi değiştirdi demek isterdim ama maalesef ürünün arkasında durmayan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel 4K Smart TV'de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu

2024 Ağustos ayında Vestel 43U9631 4K Smart TV aldık. Televizyonumuz, aldığımızdan beri donma ve kasma şikayetiyle firma...

Vestel Smart TV'de Sürekli Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel Smart TV televizyonumuz için 2.5 yıl içerisinde 4 5 kere aynı donma sorunu için servis istedik. Geldiler çözemedi...

Vestel Ve Oyalama Taktiği

2024 Temmuz ayında Vestel 43" televizyon satın aldım. Aldıktan kısa bir zaman sonra arıza yaptı. İnterneti hiç çekmeyece...

Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları

Vestel marka 4K UHD Android Smart TV satın aldığımızdan beri sürekli kapanma ve donma gibi arızalar yapıyor. Vestel serv...

Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
+4
Çözüldü

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

Vestel marka 43 inç ekran Smart TV'yi satın alalı 2 yıl olmasına rağmen, ik...

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Televizyon Yeter Artık!

Vestel TelevizyonYeter Artık!

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel Aynı Arızayı Tekrar Tekrar Yaşatan TV İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Vestel AynıArızayı Tekrar Tekrar Yaşatan TV İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Serhat
Vestel TV'de Kendi Kendine Oluşan Çizgiler

Vestel TV'deKendi Kendine Oluşan Çizgiler

Profil fotoğrafı
Halimcan
Vestel TV Açılmama Problemi!

Vestel TVAçılmama Problemi!

Profil fotoğrafı
Bülent
Vestel Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

VestelSorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Yakup
Vestel 55UT9760 TV Hatalı

Vestel 55UT9760TV Hatalı

Profil fotoğrafı
Murad

Öne ÇıkanKonular

43U 9631 Logo
Vestel
43U 9631
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri