Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Smart TV'de Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu

2024 Ağustos ayında Vestel 43U 96314K Smart TV televizyonu aldığımdan beri kasma ve donma şikayetiyle Vestel fabrikasıyla görüştük. 2-3 defa servis ile görüştük, güncelleme yapıldı. Ana kart değişecek dediler. Değiştirdiler ama sorunumuz devam ediyor. Servisine garantisi devam eden televizyonumuzun değişim talebinde bulunduk, servis talebi reddetti. Vestel gibi yerli ve milli büyük bir firmanın bizim sorunumuza çözüm bulacağına inanıyoruz. Şimdiden teşekkür ederiz. 6 aylık Smart Televizyonumuzun tekrar tekrar içinin açılmasını müsaade etmiyoruz.

3 Nisan 2025 11:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mustafa
3 Nisan 2025 18:35

Servisin defalarca gelip geri dönmesinden sıkıldım artık. Bu seferde servis yetkilisi internet kaynaklı olduğunu dile getiriyor. Lütfen Vestel gibi yerli markasi bir ürünün sadece kar amaçlı satış yapılıp satılan yeni bir ürünün arkasında durmayacaksa bir şey demiyorum. Madem internet kaynaklıydı arıza neden defalarca gelip ana kartı dahil değiştirmeniz saçmalık değil mi. Ürününüz sıkıntılı alındığından beri. Olabilir teknik hata ama satılan ürününün ve garanti veriliyorsa arkasında durulması gerekmektedir. Yerli malı olmasından dolayı bu urunu almaktan pişmanlık duymak istemiyoruz ve Smart TV nin değişimini tekrar talep ediyorum. Eğer sorunumuz çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sizden tek ricam servisin tekrar tekrar bana gelmemesi ve televizyonumuzun değişimi. Ne fazlasıyla ne de eksigiyle. Televizyonumuzun aynısıyla değişim istiyorum

Mustafa
22 Nisan 2025 22:09

Yazıklar olsun. Su televizyonu değiştirmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Defalarca servis kaydı oluşturacağız gelip televizyonu başka testler yapacağız deniliyor. Benim aldığım televizyon sizin deneme tahtanız mi. Yok ana kart değişecek değişti. Yok başka testler yapılacak yapıldı. Servis müdürünüz bile bizim yapacağımız bir şey yok diyor. Sorunuzu Vestel ile halletmeniz gerekiyor diyor. Niye tekrar tekrar arayıp servisi yönlendirmeye çalışıyorsunuz. İnanın su televizyonu aldığıma çok pişmanım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Bunları demek yerine teşekkür ederim Vestel firmasından sorunumu çözdü ve TV mi değiştirdi demek isterdim ama maalesef ürünün arkasında durmayan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel 4K Smart TV'de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu

2024 Ağustos ayında Vestel 43U9631 4K Smart TV aldık. Televizyonumuz, aldığımızdan beri donma ve kasma şikayetiyle firma...

Vestel Smart TV'de Sürekli Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel Smart TV televizyonumuz için 2.5 yıl içerisinde 4 5 kere aynı donma sorunu için servis istedik. Geldiler çözemedi...

Vestel Smart TV Donması

Vestel'den aldığımız 65U9500 Smart TV için yazıyorum. Ne bu modeli ne de Vestel' den başka bir ürünü. Aldığımız günden b...

Vestel Ve Oyalama Taktiği

2024 Temmuz ayında Vestel 43" televizyon satın aldım. Aldıktan kısa bir zaman sonra arıza yaptı. İnterneti hiç çekmeyece...

Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları

Vestel marka 4K UHD Android Smart TV satın aldığımızdan beri sürekli kapanma ve donma gibi arızalar yapıyor. Vestel serv...

Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
Vestel TV'nin Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunları
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Samsun Bafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Vestel SamsunBafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Abdülkerim
Vestel Duvara Hatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Vestel DuvaraHatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Profil fotoğrafı
Büşra
Vestel 65 İnç Televizyon Tam Fiyasko!

Vestel 65 İnçTelevizyon Tam Fiyasko!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Televizyon Şikayeti

Vestel TelevizyonŞikayeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel TV Arızasına Çözüm Yok!

Vestel TVArızasına Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ugur
Vestel TV Ana Ekran Kararması

Vestel TV AnaEkran Kararması

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

43U 9631 Logo
Vestel
43U 9631
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri