Vestel S70G Dikey Süpürge Borusu Sürekli Çıkıyor Ve Yedek Parça Bulunmuyor

Vestel marka s70 g model dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin dikey borusu kronik olarak yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve geçici bir çözüm olarak boruyu yapıştırmak zorunda kaldık.

Yetkili servise ve Vestel müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda bu parça için yedek parça temini olmadığını söylediler. Ürünün boru kısmı işlevi için kritik olduğu halde, yedek parça olmaması sebebiyle ürünü normal şartlarda kullanamıyoruz.

Vestel’den, süpürgemin boru kısmı için gerekli yedek parçanın temin edilerek ürünün kalıcı şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.