to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel s35 k model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Vestel satış mağazasından satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra süpürgem çalışırken aniden durmaya başladı. Orta modda 23 dakika çalışması gerekirken, cihazım en fazla 1,5 dakika çalışıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen duruyor.
Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şimdiye kadar iki kez Kastamonu Tosya Vestel yetkili servisine gönderdim. Her iki seferde de “çalışmasında sorun yok, filtre temizlendi” denilerek geri gönderildi, ancak problem hiçbir şekilde çözülmedi. Her iki başvurumda da değişim talebimi ilettim fakat bana, değişim için en az üç kez aynı arızadan servise gitmesi gerektiği söylendi. Yarın (03.11.2025) üçüncü kez aynı sorunla servise göndereceğim ve tekrar değişim talebimi belirteceğim.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini de 5 kez aradım ve her defasında sadece sorun kaydı oluşturuldu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken yaklaşık 10.500 TL ödedim.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
2022 yılında satın aldığım Vestel s 35 k şarjlı süpürgemi kullanırken temizlik aparat başlığı kırıldı. Yedek parça temini için Ankara Keçiören’de bulunan Ağceylan yetkili servisine gittim. Parçanın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın yüksek olmasına rağmen almayı dü...
Evimdeki neredeyse bütün elektronik eşyalarım Vestel ve yıllardır Vestel garantisine güvenerek hem kendime hem aileme ürün alıyorum. Hatta s35 k model süpürgeden bile üç tane aldım ve çevreme de özellikle Vestel’i tavsiye etmekteyim. Ancak yaşadığım son süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem...
Daha 2 ay olmadan kapanan bir süpürge ile karşı karşıya kaldım. Vestel'i sırf Türkiye'de üretiliyor diye tercih ettim. Ancak Vestel'in hiçbir ürününden memnun kalmadım. Sessiz çalışıyor diye çamaşır makinesi aldım. Şikayetvar'da da paylaşım yaptım. Eski makinem daha sessizdi. Şarjlı süpürgeyi kullan...
Yorumlar