to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka s35 k dikey süpürge tarafıma Vestel’in telafi hediyesi olarak gönderildi. Ürünü 23 Ekim tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Süpürge çalışırken aniden duruyor, birkaç saniye bekleyip yeniden açtığımda bu kez de 3 dakika geçmeden tekrar kendiliğinden kapanıyor. Bu şekilde ürünü sürekli durup kaldırarak kullanmak mümkün olmadığı için günlük temizlik ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Ürün hediye olarak geldiği için kutusundan hiçbir fatura çıkmadı. Fatura olmadığı için de süpürgeyi yetkili servise gönderemiyor ve garanti imkanından faydalanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Vestel çağrı merkezi ile defalarca görüşme yapıp faturamın e-posta adresime gönderilmesini talep ettim. Her seferinde faturanın tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve fatura gönderilmedi.
Türk malı olduğu için özellikle Vestel’i tercih ederken, yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle süpürgeye ait faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini, ardından da sürekli arıza yapan bu ürün için garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Vestel S35K şarjlı süpürgemi 2024 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Aldığım günden beri özellikle yer süpürme başlığı ve çekim gücüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Başlık kısmı son derece dayanıksız, en küçük bir müdahalede dağılıyor ve bu nedenle ürünü defalarca servise gönde...
Evimdeki neredeyse bütün elektronik eşyalarım Vestel ve yıllardır Vestel garantisine güvenerek hem kendime hem aileme ürün alıyorum. Hatta s35 k model süpürgeden bile üç tane aldım ve çevreme de özellikle Vestel’i tavsiye etmekteyim. Ancak yaşadığım son süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem...
Daha 2 ay olmadan kapanan bir süpürge ile karşı karşıya kaldım. Vestel'i sırf Türkiye'de üretiliyor diye tercih ettim. Ancak Vestel'in hiçbir ürününden memnun kalmadım. Sessiz çalışıyor diye çamaşır makinesi aldım. Şikayetvar'da da paylaşım yaptım. Eski makinem daha sessizdi. Şarjlı süpürgeyi kullan...
Vestel s35 k model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Vestel satış mağazasından satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra süpürgem çalışırken aniden durmaya başladı. Orta modda 23 dakika çalışması gerekirken, cihazım en fazla 1,5 dakika çalışıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen duruyor. Bu so...
Vestel Alaybey şubesinden satın aldığım şarjlı elektrikli süpürgeyi 2 ayda teslim etmediler. 2 ayın sonunda bana kullanılmış bir süpürge verdiler. Süpürgenin haznesi toz ve pislik içindeydi. Tüm parçalar kullanılmış durumdaydı, şok içerisindeyim. Acilen firma yetkililerinin denetleme yapmasını istiy...
Yorumlar