to read complaints and reviews, or file yours.Vestel R32 Klimada Sürekli Gürültü, Parça Değişimine Rağmen Çözüm Bulunamadı Ve İade Talebi
Vestel r32 model klimamı aldığım ilk günden beri cihaz olağan dışı derecede sesli çalışıyor. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, bu gürültülü çalışma problemi bir türlü giderilemedi.
Bu sorunla ilgili olarak Vestel yetkili servisini birçok kez aradım ve toplamda 3 kez servis geldi. Parça değişimi yapılmasına rağmen klimadaki ses sorunu aynen devam ediyor, kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu ve klimadan beklediğim performansı alamıyorum.
Defalarca servis gelmesine ve parça değişimine rağmen sorun çözülmediği için, artık arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanarak başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
