5
Çözüldü
Vestel Televizyonun Sürekli Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
2 Haziran 11:58199
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel çapkınoğlu
31 şikayet
1
Vestel QLED TV Ekranının Aniden Kararması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
7 Mart 06:52727
06.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayisinden 43 inç Vestel QLED 43q9900 model televizyon satın a...ldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinde televizyonun ekranı aniden karardı ve kullanılmaz hale geldi. Vestel’i özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olu
1
Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Reddedildi, Eğitim Amaçlı Kullanımda Mağduriyet Yaşanıyor
10 Şubat 22:30724
26.01.2024 tarihinde Ordu Ünye Çapkınoğlu Vestel mağazasından almış olduğum Vestel Android Google TV 55 inç televizyonum..., garanti kapsamındayken ekran arızası verdi. Vestel servisini çağırdım; gelen servis ekranın arızalı olduğunu tespit etti. Birkaç gün sonra 0236 ile başlayan bir numaradan arandım
Yanlış Model Gönderimi Ve Sözleşme Hatası Düzeltme Talebi
28 Ocak 22:58509
23.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Vestel Çapkınoğlu Fatsa Mağazaları’na giderek BM4212 model bulaşık makinesini beğen...dik ve bu ürün için ödememizi yaptık. Ürünün o an ellerinde olmadığını, sipariş verip adrese teslim edeceklerini söylediler. Satış sözleşmesi düzenlendi ve sözleşmede 8023 numarası
Çamaşır Makinem Çamaşırları Yırtıyor, Servis Çözüm Bulamıyor Ve İade İstiyorum
30 Aralık 2025 22:411.191
25.11.2023 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel bayisinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullan...maya başladıktan sonra çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, evimde topraklama olmadığı için bu sorunun yaşanabileceği söylendi. Elektrik
Vaat Edilen Teslimatın 8 Hafta Gecikmesi Ve Oyalama
29 Aralık 2025 16:38482
Çapkınoğlu Yeni Fidangör Ordu Vestel bayisinden 2 Kasım’da bir fırın ve bir de derin dondurucu satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ne fırın ne de derin dondurucu teslim edildi. Bu süreçte defalarca, neredey
5
Çözüldü
Klimanın Askı Aparatı Eksik Çıktı, Satıcı Ve Servis Mağduriyetimi Gidermiyor
18 Kasım 2025 20:591.184
"Teşekkür ediyorum"
1
Vestel Televizyonumda Garanti Bitiminden Sonra Yüksek Onarım Ücreti Talebi
15 Kasım 2025 17:20448
Vestel marka televizyonumun (seri no: 8851557 200344) ekranında yaklaşık bir yıldır ara ara çizgiler oluşuyordu. Bu soru...n 2025 yılı içerisinde belirli aralıklarla devam etti. Cihazı Trabzon Çapkınoğlu mağazasından almıştım ve garanti süresi Mayıs 2025’te sona erdi. Sorunun devam etmesi üzerine bugü
1
Vestel Bayisinden Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Kasım 2025 09:451.457
29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın al...dım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m
Vestel Ankastre Fırın Kapağı Üretim Hatası Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
5 Eylül 2025 14:061.710
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden ...satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Satın Alınan Elektrik Süpürgesinin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
1 Eylül 2025 16:341.564
"Teşekkür gerektirecek bir şey olmadı. Mağduriyetim kısmen giderilmiş oldu."
26.08.2025 tarihinde Ordu 4 Yeni Mahalle Vestel Çapkınoğlu bayisinden eşim ...S**** G**** adına derin dondurucu ve H30 mü model elektrik süpürgesi olmak
2
Vestel Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Tiftiklenme Ve Kumaş Bozulması Sorunu
28 Ağustos 2025 21:161.493
Vestel CMI 98422 WiFi model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Çapkınoğlu Vestel Yetk...ili Online Bayii olan mağazadan satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri her yıkamada, özellikle naylonumsu kıyafetlerde ciddi bir tiftiklenme ve kumaşın tüylerinin çekilmesi sorunu
Yanlış Montaj Kaydı Nedeniyle Çamaşır Makinesi Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Ağustos 2025 10:263.412
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayii satıcısından cmı 96301 9 kg 1000 Devir Çamaşır Ma...kinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, satıcı nakliye ve montaj kaydını yanlışlıkla Bilecik yetkili servisine açtı. Bu nedenle Bartın’daki yetkili servi
Vestel'den Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Süreçte Mağdur Edildim
18 Temmuz 2025 16:172.195
30 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel yetkili bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi, 2 Temmuz 2025'te ...Kuşadası/Aydın adresime ulaştı. 4 Temmuz 2025'te yetkili servisten gelen ekip, ürünü açtıklarında makinenin vuruk olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. 7 Temmuz 2025'te Vest
2
Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
21 Haziran 2025 17:011.187
Kasım 2024 de rustik serisinden beyaz eşya aldım Mayıs 2025 de teslim edilecek şeklinde sözleşmem var ürünlerin takibi h...içbir şekilde bayi tarafından yapılmadı ve Haziran ayındayız bu hafta düğünüm var ulaşması gereken ürünler ortada yok. 2 gündür net bir cevap alamadım. Çapkınoğlu Ordu 2 şubesinden
1
Vestel Yanlış Renk Klima Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
25 Nisan 2025 16:113.777
Ben Hepsiburada’dan 05.01.2023 tarihinde Kuşadası’nda yapımı devam eden evim için Vestel gri Vega inverter Plus g 122 12...000 BTU Wi-Fi klima satın aldım. Adres olarak teyzemin adresini verdim. Teyzem tek başına yaşayan bir kadındır. Kargo eve ulaştı fakat kargo firması ürünü eve çıkarmamış. Teyzem, k
5
Çözüldü
Buzdolabı Teslimatında Asansör Krizi
26 Şubat 2025 02:171.665
"Hepsijet bölge sorumlusu Erkan bey çok ilgilendi daireme kadar özel vinç tutup daireme çıkmasını sağladı çok memnun bıraktılar teşekkür ederim"
Çapkınoğlu Vestel ana bayisinden buzdolabı aldım. Buzdolabı tarafıma ulaştı... ama merdivenler dar olduğu için buzdolabını kapının önüne bırakıp, firmayl
1
Vestel TV Siparişim Neden Hala Gelmedi?
7 Ocak 2025 09:371.746
Hepsiburada'dan 28.12.2024 tarihinde 424 485 369 8 Çapkınoğlu Vestel bayisinden Vestel 50UT9740 TV aldım ancak ürün hala... gönderilmedi. Müşteri hizmetleri gönderildiğini söylese de herhangi bir kargo takip numarası veya SMS ile bilgilendirme yok. Firmaya ulaşılmıyor. Doğru bilgi verilmiyor. Sürekli b
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İade Sorunu
28 Aralık 2024 11:153.530
Hepsiburada'dan Çapkınoğlu Vestel online'dan ankastre set aldım. Kargo geld...i, 2 paket yapılmış, servis geldi. Fırın yok. Firmaya yazdım. Eksik ürün ta
Vestel Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
25 Aralık 2024 15:042.013
Trabzon Çapkınoğlu Vestel'in ürünlerini satmış olduğu internet sitesinden 18.12.2024 tarihinde Vestel Marka 65" televizy...on siparişi verdim. Adresimizde yine Trabzon Ortahisar'da. Yürüme 30 dakika mesafe. Gönderim yeri Trabzon olan Mağazanın, Televizyonu kargoya verdiği yer Erzurum Şu anda tarih 25.1
1
Vestel Sipariş Verilen TV'nin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları
23 Aralık 2024 15:532.791
13 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Çapkınoğlu-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından 50UT9740 50'' ...126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. 23.12.2024 tarihi olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmemiş durumdadır. Bu zaman zarfında Hepsiburada firması
4
Çözüldü
Vestel Elektrikli Ocak Sürekli Arıza Yapıyor Ve Mağduriyet Yaşatıyor
18 Aralık 2024 10:434.329
"Bir hafta içinde değişim yapıldı. Teşekkürler Vestel."
Vestel Trabzon yetkili satıcısı çapkınoğlu day. Tük. Mall. İnş. Müh. Mimarl...ık tur. Ve tic. Ltd. Şti.'den 2022 yılının sonuna doğru V10710439 kodlu ind
Vestel Hepsiburada Ürün Teslimatı Yapılmadı.
7 Ağustos 2024 23:432.333
Merhaba, 5 Ağustos gece 12'de Hepsiburada üzerinden, Vestel çapkınoğlu yetkili mağazasından buzdolabı satın aldım. Aldığ...ım buzdolabının kargoya veriliş tarihi 5 Ağustos teslimat tarihi 7 Ağustos yazıyordu. Bir sürü satıcı varken ben bu satıcıyı bu tarihler verildiği için seçtim. Hem bayi hem de Heps
Vestel Çapkınoğlu-Vestel Yetkili Online Bayi
25 Temmuz 2024 09:522.387
Hepsiburada üzerinden satıcı Çapkınoğlu Vestel yetkili online bayiden 22.07.2024 tarihinde klima aldım. 26 temmuzda tesl...im gözüken ürün hala kargoya verilmedi. Kendilerine satıcıya sor kısmından yazdım. Cevap vermedi. Cevap vermiyorlar. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.