to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayisinden 43 inç Vestel QLED 43q9900 model televizyon satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinde televizyonun ekranı aniden karardı ve kullanılmaz hale geldi. Vestel’i özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olu...
26.01.2024 tarihinde Ordu Ünye Çapkınoğlu Vestel mağazasından almış olduğum Vestel Android Google TV 55 inç televizyonum, garanti kapsamındayken ekran arızası verdi. Vestel servisini çağırdım; gelen servis ekranın arızalı olduğunu tespit etti. Birkaç gün sonra 0236 ile başlayan bir numaradan arandım...
23.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Vestel Çapkınoğlu Fatsa Mağazaları’na giderek BM4212 model bulaşık makinesini beğendik ve bu ürün için ödememizi yaptık. Ürünün o an ellerinde olmadığını, sipariş verip adrese teslim edeceklerini söylediler. Satış sözleşmesi düzenlendi ve sözleşmede 8023 numarası...
25.11.2023 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel bayisinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, evimde topraklama olmadığı için bu sorunun yaşanabileceği söylendi. Elektrik ...
Çapkınoğlu Yeni Fidangör Ordu Vestel bayisinden 2 Kasım’da bir fırın ve bir de derin dondurucu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ne fırın ne de derin dondurucu teslim edildi. Bu süreçte defalarca, neredey...
"Teşekkür ediyorum"
Vestel marka televizyonumun (seri no: 8851557 200344) ekranında yaklaşık bir yıldır ara ara çizgiler oluşuyordu. Bu sorun 2025 yılı içerisinde belirli aralıklarla devam etti. Cihazı Trabzon Çapkınoğlu mağazasından almıştım ve garanti süresi Mayıs 2025’te sona erdi. Sorunun devam etmesi üzerine bugü...
29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m...
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr...
"Teşekkür gerektirecek bir şey olmadı. Mağduriyetim kısmen giderilmiş oldu."
26.08.2025 tarihinde Ordu 4 Yeni Mahalle Vestel Çapkınoğlu bayisinden eşim S**** G**** adına derin dondurucu ve H30 mü model elektrik süpürgesi olmak ...
Vestel CMI 98422 WiFi model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Çapkınoğlu Vestel Yetkili Online Bayii olan mağazadan satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri her yıkamada, özellikle naylonumsu kıyafetlerde ciddi bir tiftiklenme ve kumaşın tüylerinin çekilmesi sorunu...
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayii satıcısından cmı 96301 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, satıcı nakliye ve montaj kaydını yanlışlıkla Bilecik yetkili servisine açtı. Bu nedenle Bartın’daki yetkili servi...
30 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel yetkili bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi, 2 Temmuz 2025'te Kuşadası/Aydın adresime ulaştı. 4 Temmuz 2025'te yetkili servisten gelen ekip, ürünü açtıklarında makinenin vuruk olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. 7 Temmuz 2025'te Vest...
Kasım 2024 de rustik serisinden beyaz eşya aldım Mayıs 2025 de teslim edilecek şeklinde sözleşmem var ürünlerin takibi hiçbir şekilde bayi tarafından yapılmadı ve Haziran ayındayız bu hafta düğünüm var ulaşması gereken ürünler ortada yok. 2 gündür net bir cevap alamadım. Çapkınoğlu Ordu 2 şubesinden...
Ben Hepsiburada’dan 05.01.2023 tarihinde Kuşadası’nda yapımı devam eden evim için Vestel gri Vega inverter Plus g 122 12000 BTU Wi-Fi klima satın aldım. Adres olarak teyzemin adresini verdim. Teyzem tek başına yaşayan bir kadındır. Kargo eve ulaştı fakat kargo firması ürünü eve çıkarmamış. Teyzem, k...
"Hepsijet bölge sorumlusu Erkan bey çok ilgilendi daireme kadar özel vinç tutup daireme çıkmasını sağladı çok memnun bıraktılar teşekkür ederim"
Çapkınoğlu Vestel ana bayisinden buzdolabı aldım. Buzdolabı tarafıma ulaştı ama merdivenler dar olduğu için buzdolabını kapının önüne bırakıp, firmayl...
Hepsiburada'dan 28.12.2024 tarihinde 424 485 369 8 Çapkınoğlu Vestel bayisinden Vestel 50UT9740 TV aldım ancak ürün hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleri gönderildiğini söylese de herhangi bir kargo takip numarası veya SMS ile bilgilendirme yok. Firmaya ulaşılmıyor. Doğru bilgi verilmiyor. Sürekli b...
Hepsiburada'dan Çapkınoğlu Vestel online'dan ankastre set aldım. Kargo geldi, 2 paket yapılmış, servis geldi. Fırın yok. Firmaya yazdım. Eksik ürün ta...
Trabzon Çapkınoğlu Vestel'in ürünlerini satmış olduğu internet sitesinden 18.12.2024 tarihinde Vestel Marka 65" televizyon siparişi verdim. Adresimizde yine Trabzon Ortahisar'da. Yürüme 30 dakika mesafe. Gönderim yeri Trabzon olan Mağazanın, Televizyonu kargoya verdiği yer Erzurum Şu anda tarih 25.1...
13 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Çapkınoğlu-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından 50UT9740 50'' 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. 23.12.2024 tarihi olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmemiş durumdadır. Bu zaman zarfında Hepsiburada firması...
"Bir hafta içinde değişim yapıldı. Teşekkürler Vestel."
Vestel Trabzon yetkili satıcısı çapkınoğlu day. Tük. Mall. İnş. Müh. Mimarlık tur. Ve tic. Ltd. Şti.'den 2022 yılının sonuna doğru V10710439 kodlu ind...
Merhaba, 5 Ağustos gece 12'de Hepsiburada üzerinden, Vestel çapkınoğlu yetkili mağazasından buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının kargoya veriliş tarihi 5 Ağustos teslimat tarihi 7 Ağustos yazıyordu. Bir sürü satıcı varken ben bu satıcıyı bu tarihler verildiği için seçtim. Hem bayi hem de Heps...
Hepsiburada üzerinden satıcı Çapkınoğlu Vestel yetkili online bayiden 22.07.2024 tarihinde klima aldım. 26 temmuzda teslim gözüken ürün hala kargoya verilmedi. Kendilerine satıcıya sor kısmından yazdım. Cevap vermedi. Cevap vermiyorlar. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
"İlgilendiğiniz ve de sureci hızlandırdığınız için teşekkür ederim"
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
