PTT Kargo Paketi İl İçi Aktarmalarda Takılı Kaldığı İçin Adrese Ulaşmıyor

PTT Kargo ile gönderilen 2784084190175 takip numaralı siparişim, bölgeme Çayırova’ya kadar gelmiş olmasına rağmen adresime dağıtıma çıkarılmadan tekrar Başiskele’ye gönderilmiştir. Gönderi takip ekranında sürekli “İl İçi Aktarmada / Transfer Sürecinde” ibareleri görünmekte, kargo bir ileri bir geri aktarımda dolaşmakta ve adresime hiç yönlendirilememektedir.

İçinde benim için önemli bir ürün bulunan bu kargonun, aynı il içinde bu şekilde gereksiz aktarmalara tabi tutulması ve teslimatın geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruyu yapacağımı belirtmek isterim. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını, gönderinin artık aktarımda dolaşmadan doğrudan adresime yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.