to read complaints and reviews, or file yours.Vestel NFK 640 Buzdolabının Parça Tedariği Gecikiyor Ve Soğutma Sorunu Yaşanıyor
Vestel nfk 640 model buzdolabım 16.04.2026 tarihinden beri sürekli uyarı veriyor. 1 gün sonra gelen servis, iki parçasının arızalı olduğunu ve buzdolabının her an tamamen durabileceğini belirtti. 17.04.2026 tarihinde gerekli parçaların siparişinin verildiği söylendi.
O günden bu yana 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “tedarik ediliyor” bilgisi veriliyor ve bugün itibarıyla parçaların ne zaman geleceği konusunda hâlâ net bir tarih paylaşılmıyor. Adıyaman Kahta’daki evimde kullandığım buzdolabı ara ara soğutmuyor ve içindeki yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor.
Parça tedariğinin uzaması ve net bir çözüm tarihi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dolaptaki gıdalarımın zarar görmemesi ve buzdolabımın tamamen bozulma riskinin ortadan kalkması için sorunun acil şekilde çözülmesini, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kahta Vestel servisi personeli olan Nihat, Hasan ve Mahmut Yörük e ilgi ve alakalarından dolay teşekkür ederim. Genel müdürlükten parçayı geciktirdikleri için memnun değilim.
