to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım 12.03.2026 tarihinde arızalandı. Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan, üzerine ek garanti de yaptırdığımız bu ürün için hemen servisi aradım. Gelen servis ekibi ana kart yanması tespitiyle kayıt oluşturdu.
Aradan geçen süreye rağmen bugün, 23.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “tamir süreci devam ediyor, parça tedarikte, gönderilecek” dışında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve servisle en az 45 kez görüştüm, bugün de eşim tekrar görüştü ancak tamirin biteceği net bir gün hâlâ verilmedi.
Bu arıza dönemine bir de bayram süreci denk geldi ve buzdolabı kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşadık. Ne geçici/ikame bir buzdolabı sağlandı ne de tamir sürecinin makul sürede sonuçlanması için somut bir adım atıldı. Buzdolabımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemeyi ve mağduriyetimin giderilmesini, onarımın ivedilikle tamamlanmasını veya gerekirse ürünümle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürüne ait seri numaralarım: 20264531, 117676763002355426002 ve 869890264317’dir. Bu bilgiler üzerinden kayıtlarımın incelenerek tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen 14 Ekim 2025’te arıza verdi. Servisi aradığımda yoğunluktan dolayı 3 gün sonraya randevu verildi. Ancak bu tarihte de elemanın raporlu olduğu gerekçesiyle randevu ertelendi. Servis geldiğinde ana kart arızası...
2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...
Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nf64012 model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabı önce az soğutmaya başladı, ardından tamamen soğutmayı bıraktı ve dondurucu kısmı da ısındı. Servis geldiğinde motor arızası veya gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek ürünü alıp götürdü. İki üç gün sonra s...
Vestel marka NF64012E ion wifi model, 1176578531023667470072 seri numaralı buzdolabım Pazar gününden beri soğutma yapmıyor ve tamamen soğutmayı kesmiş...
Vestel NFK64022 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ancak bu süre zarfında farklı yerlerinden defalarca arıza çıkardı. Ana kartı dahil olmak üzere birçok parçası değişti ve toplamda 7 kez servis kaydı açıldı. Son olarak 20 Ağustos’ta tekrar arıza verdi ve şu anda hala serviste; bugüne kadar...
Yorumlar