to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mix GO Blenderı Çalıştırma Tuşundaki Arıza Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
Vestel Mix GO blenderı 23.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım ve ilk zamanlar hiçbir sorun yoktu. Ancak son kullanımımın üzerinden yaklaşık 2 hafta geçtikten sonra blenderı tekrar kullanmak istediğimde çalıştırma tuşunun sert bir şekilde takılı kaldığını ve basılmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü çalıştırıp kullanamıyorum.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve şu an blenderdan hiç faydalanamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam elimde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam kabul edilebilir değildir.
Vestel’den, Vestel Mix GO blenderımın çalıştırma tuşundaki arızanın giderilmesi için garanti kapsamında ücretsiz tamir ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapıldı. Ürünü yetkili servise götürmem gerekli olduğu söylendi. Götürmem gerektiğini bende biliyorum. Sorun zaten uzak olması ve zamanımın olmaması. Aldığım ürünle uğraşmak zorunda kalmak çok canımı sıkıyor. Çözüm süreci hiç hoş değil. Neyse zaman bulup servise götüreceğiz artık. Paramızla rezil olduk.
