Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 96201
Vestel Marka 6 Aylık Çamaşır Makinesi İçin 5 Kere Servis

ID:28393099

Mihrali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Marka 6 Aylık Çamaşır Makinesi İçin 5 Kere Servis

00:00

Mihrali

Vestel

05 Nisan 2024 01:25

4.427

30.09.2023 tarihinde Trendyol sitesinden sipariş verdiğim ve 07.09.2023 tarihinde teslim aldığım Vestel çamaşır makinesi için 'sesli çalışıyor' diye servis talebi oluşturdum. Bir ekip geldi. 'Alt vidaları gevşemiş, sıktık' dediler ve gittiler. Bir hafta sonra tekrar 'sesli çalışıyor' diye servis çağırdım. Yine geldiler, 'denge taşı' gibi sebeplerden bahsettiler ve gittiler. Öyle böyle derken üç kez servis geldi. Dördüncü kez evime gelerek makineyi aldılar ve 15 gün makinesiz kaldık. Sorun giderilmediği için geri getirdiler ama makinenin üst tarafı kırık, alt kısımları çizik ve boya atmaları olmuştu. Yine servis geldi, 'üst kapak siparişi vereceğiz, o gelince takacağız' dediler. Ben de makinenin değişimini istedim. 'Şirkete ileteceğiz' dediler. 10 dakika sonra 'değişim talebiniz reddedildi' diye aradılar. Demek istediğim şu ki; altı aylık bir makine için eve dört kez servis gelir mi? 15 gün boyunca test edilmek üzere götürülür mü? Geri getirirken makine kırık, çizikler içinde ve boya dökülmüş şekilde mi getirilir? Zorlu Holding.

Destekleyenler

Bünyamin

1 Destek

Vestel

05 Nisan 2024 13:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Mihrali

05 Nisan 2024 14:25

Söylemiş olduğun internet sitelerine vermiş olduğunuz telefon numaraları ile çok görüşme yaptım sorun devam etti benim makinem sıfırı ile değişmediği sürece Vestel'den bir daha tek kuruş alışveriş yapmam.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celal sonucu yetersiz buldu

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Celal

Vestel

21 Şubat 2025 16:11

1.095

13.07.2023'te 10 kg'lık Vestel çamaşır makinesi aldım. Bir süre sonra çamaşırları, özellikle tişörtleri delmeye başladığını fark ettik. 10-12 tane, belki daha fazla çamaşır delindi. Tamburda çapak var, değişmesi gerek... Sözde veya gerçekte değişti, 29.06.2024'te gitti servisten, 11.07.2024'ten sonr...

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel Otomatik Çamaşır Makinesi

Aylin

Vestel

05 Temmuz 2023 23:15

1.010

Vestel marka çamaşır makinemde küçük bir ses ve yürüme vardı müşteri hizmetlerini aradım gün verdiler. Gelen servis teknisyeni çok basit ve hiçbir şey anlamıyordu bir parça değişecek diyerek gitti ve iki gün sonra tekrar geldi o parçayı değiştirdi benim kafamda? Oluştu müşteri hizmetlerini arayıp bi...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Selda

Vestel

03 Aralık 2024 14:01

2.600

Vestel'den çamaşır makinesi aldım. Sıkma yaparken kıyafetleri sıkıştırıp yırtıyordu. Kazan ile lastik arasındaki mesafeden kaynaklı olduğunu söylediler ve servis makineyi alıp götürdü. Tamir yapıp getirdiler fakat makine kötü bir şekilde geri geldi. Kazan dövülmüş, darbe almış ve yamuk yumuk şekilde...

1 Destek

2 Yorum

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Cmı 108222 Wıfı 10 Kg 1200 Çamaşır Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

Ertuğ

Vestel

09 Ekim 2023 21:05

8.027

Vestel'den aldığım çamaşır makinesi çok ses çıkarıyor diye servis kaydı açtım. Servis bugüne kadar 4 kere evime geldi. İlk seferinde test programı çalıştırıp bir sorun yok dediler, gittiler. İkinci seferde ayaklarının ayarları bozukmuş düzelttik deyip gittiler. Üçüncü seferde geldiklerinde ilk defa ...

2 Destek

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bozuk Çamaşır Makinemi Değiştirmiyor, Servise Sağlam Dedirtiyor

Cansın

Vestel

14 Temmuz 2023 20:36

1.312

Vestel'den geçen sene aldığım ve sadece yazlığımda kullandığım çamaşır makinesi aşırı gürültü ve titreme yapıyordu. İlk geldiler ve evin içinde makineyi dağıtarak tamir ettiklerini söylediler. İki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Ardından tekrar geldiler ve makineyi götürdüler, tüm kasası değişti d...