Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Lightfry DX Fritözde Sepet Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim şikayetim sonrası marka hemen dönüş yaptı ücretsiz ürün değişimi yapıldı”

Vestel lightfry dx, ürün kodu 15015329 olan fritözümün sepet kısmında ciddi boyutlara ulaşan soyulmalar oluştu. Yaklaşık 6 aydır ufak ufak başlayan bu soyulmalar, zamanla çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geldi.

Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görünce, bu durumu ürünün kronik bir problemi olarak değerlendirmeye başladım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede sepet kısmında bu derece soyulma olması hem sağlık açısından kaygı verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Vestel’den, bu kronik olduğunu düşündüğüm problem nedeniyle lightfry dx cihazımın sepet kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

6 Temmuz 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.

Serpil
11 Temmuz 23:15

Çok teşekkür ederim şikayetim sonrası marka hemen dönüş yaptı ücretsiz ürün değişimi yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemez, Yüksek Test Ücreti Ve Ürün Değişim Talebi

2020 yılında Vestel markasından satın aldığım, sık kullanılmayan buzdolabımın alt, üst hiçbir bölümünün soğutmadığını ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Bulaşık Makinesindeki Yazıların Silinmesi

Vestel BulaşıkMakinesindeki Yazıların Silinmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vestel Televizyon Arızası Bulamama

Vestel TelevizyonArızası Bulamama

Profil fotoğrafı
Furkan
Vestel Bulaşık Makinesi Sorunu

Vestel BulaşıkMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Vestel Cmı 108322 Çamaşır Makinesi Aşırı Titriyor, Servis İlgilenmiyor

Vestel Cmı 108322Çamaşır Makinesi Aşırı Titriyor, Servis İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Değişim İstiyorum!

Vestel Değişimİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vestel Çamaşır Makinem Banyoda Geziyor

Vestel ÇamaşırMakinem Banyoda Geziyor

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri