to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli Vestel şubesinden kcm 99442 wi-fi özellikli kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. İlk iki hafta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında makineyle siyah çamaşırları yıkayıp kuruttuktan sonra beyaz çamaşır yıkayıp kurutma yaptığımda açık renk çamaşırlarda siyah elyaflar, tam tersi durumda ise koyu renk çamaşırlarda açık renk elyaflar oluşmaya başladı.
Bu sorun nedeniyle hem ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de çamaşırlarım zarar görüyor. Servisi çağırdım, gelen servis ve ürünü satın aldığım şube cihazda sorun olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı. Hatta “kurutmalı makineler bu şekilde elyaf bırakabilir” şeklinde trajikomik bir açıklama yaptılar. Bu yaşananlardan sonra makinenin kurutma özelliğini artık kullanamıyorum.
Vestel’in sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünün kontrol edilerek sorunun kabul edilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ayıplı mal kapsamında uygun çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Vestel Yetkili Online Satış Mağazasından Vestel km9701 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk kullanım döneminden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle makinenin alt kısmından 3–4 kez su akması problemiyle kar...
Vestel’den aldığım km 97202 g Wi-Fi çamaşır kurutma makinesinde kurulum yapıldığı günden beri, yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine program süresi bitmeden kendi kendine kapanıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve özellikle nevresimleri sürekli buruşturup, katlayarak iç içe düğüm ha...
14 Mart 2026 tarihinde Sincan Vestel şubesinden Vestel km 97402 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımda motor kısmından gelen sesten dolayı 31 Mart günü ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen ürünün sıfır...
2021 yılında Vestel marka KÇM9kg 1400 Devir kcmi 98142g wıfı model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Garanti süresi boyunca ana kart arızası, kapak açılamama sorunu ve başka bir parça değişimi nedeniyle 3 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Garanti bittikten (Mart 2024) kısa bir süre sonra ana ...
02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt...
Yorumlar