Vestel garanti belgesi
243 şikayet
Garanti Kapsamındaki Dondurucu Kapak Kırılması Servis Tarafından Red Edildi

Vestel 10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
2019 yılında satın aldığım Vestel No Frost buzdolabımın motoru arıza yaptı. Ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu için Ve...stel Ankara servisine başvurdum. Servis, motor arızasını tespit edip buzdolabını atölyeye götürdü ve motorun garantiden değişeceğini teyit etti. Bu süreçte sürekli olarak fatura,
Buzdolabı Arızası Sonrası Yeni Ürün Gönderimi İçin Acil Talep
Vestel’den garantili olarak aldığım buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İki hafta önce buzdolabım arıza yaptı, V...estel servisi gelip buzdolabını aldı ve yeni ürün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Vestel Buzdolabı Motor Arızası Nedeniyle Gıdalar Bozuldu Ve 10 Gün İkame Sağlanmadı
5 ay önce Diyarbakır Ergani Vestel bayisinden çeyiz paketi içinde taksitli olarak almış olduğum Vestel nf52111 e Dual mo...del buzdolabımın motoru arızalı çıktı. Arızayı yaklaşık 10 gün önce fark ettim, servis kaydı ise yaklaşık 8 gün önce açıldı ve o günden beri evimde buzdolabı yok. Yaz günü olduğu i
Garanti Kapsamında Aynı Model Ve İnox Renk Buzdolabının Değişimi Ve İkamesi Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den nfk640 ex A++ gı model inox renk buzdolabı s...atın aldım. Ürünüm 2 hafta önce soğutmamaya ve çok sesli çalışmaya başladı.
İkiz Klimalar Çalışırken Biri Üretim Hatası Gerekçesiyle 7.000 TL Tamir Ücreti İstedi
Vestel’den aynı modelden iki adet inverter klima satın aldım ve ikisini de aynı evde kullanıyorum. Klimanın biri sorunsu...z şekilde çalışmaya devam ederken, diğeri geçen yaz evden ayrılırken çalışır durumdaydı, bu yaz tekrar kullanmak istediğimde ise çalışmadı ve hata kodu vermeye başladı. İstanbul S
Parça Stok Sorunu Nedeniyle Çamaşır Makinesi Tamirinde Uzun Bekleme
Vestel 10912 TT çamaşır makinem 23 Mayıs günü evimden alınarak tamir edilmek üzere Ankara Çankaya Sancak Mahallesi'ndeki... yetkili servise götürüldü. Araya bayram tatili girdiği için bekleme süremiz uzadı; ancak bayram sonrasında da 10 gündür üç ayrı parçanın ayrı ayrı gelmesini bekliyoruz. Ankara gi
Garanti Süresinde Televizyon Tamiri Ücretsiz Olmalı 18.500 TL Talep Kabul Edilemez
Vestel’den aldığım 55uv9750 55" Smart Vidaa televizyonumda 27 Mayıs tarihinde bir anda ekranda çizgi şeklinde bir bozukl...uk oluştu. 1 Haziran’da gelen yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen benden 800 TL servis ücreti, ayrıca 21.5
Vestel Klima Sürekli Arızası, Servisin Yanıltıcı Beyanları Ve 17.500 TL Haksız Ücret Talebi
01.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel Flora Doğa Multi İnverter klimalar, montaj aşamasından itibaren sürekli... arıza vermiştir. Antalya Konyaaltı’ndaki adresimize gelen yetkili servis, cihazın iç ve dış ünitelerini sökerek atölyeye götürmüş, günlerce alıkoymuş ve "azot/basınç testleri yapı
Öne ÇıkanKonular
Çakırlar Vestel Servisinde Saygısız Davranış Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
08.05.2026 tarihinde Vestel s70 g şarjlı süpürgemin kırılan başlık kısmını tamir edilmesi için Çakırlar’da bulunan Veste...l servisine teslim ettim. Servise gittiğimde içeride oturan personel, yaşadığım sorunu anlatmama rağmen bir süre bana hiçbir cevap vermedi, sadece yüzüme baktılar ve kiminle muhata
Üç Değişim Sonrası Ekran Renk Bozukluğu Ve Yetersiz Servis
Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Hata Ve Değişim İsteğinin Görmezden Gelinmesi
Vestel bayisinden yaklaşık 7 ay önce çeyizim için aldığım BM4212 model bulaşık makinesinde son 3 haftadır, neredeyse her... iki yıkamada bir f9 hatası yaşamaya başladım. Bu nedenle yetkili servisle iletişime geçtim, eve gelip cihazı incelediler ve sorunu gördüler. Servisten gelen kişiler, ayrılırken b

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Kurulum Bilgilendirmesi Nedeniyle Termosifon Arızası
Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde Vestel ws 500 ds model termosifon siparişi verdim, ancak tarafıma Vestel trm 65 ...MK model ürün gönderildi. 12.12.2025 tarihinde yetkili servis gelerek bu farklı ürünü kurdu ve kullanıma hazır şekilde teslim etti. Kurulum esnasında su basıncı, su sertliği, cihaz
Nf48001 Vestel Buzdolabı Arızalı!
Vestel Buzdolabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Vestel Ankastre Set Hızlı Paslanma Ve Deformasyon
Yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Vestel marka bir ankastre set aldım. Ancak ürün sanki 10 yıl kullanılmış gibi kısa süre...de deforme oldu. Ocağın üzerinde daha 3. Aydan itibaren paslanma ve kararmalar başladı ve zamanla görüntüsü iyice kötüleşti. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale ge

Garanti Kapsamındaki Vestel TV’ye 17.000 TL Tamir Ücreti İstemesi Ve Yetkisiz Servis Şikayeti
Selam, Vestel marka TV için 26.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ve başıma gelenler (2023 yılı Aralık ayında Vat...an Bilgisayar'dan 3 yıl garantili Vestel TV aldım. Vestel servis TV'yi getirdi ve kurdu. 2026 yılı Mart ayında TV arızalandı. Vestel'i aradım, bana servis yönlendirdiler. Gelen ser
Ücretli Parça Değişimi Sonrası Tekrar Eden Arıza Ve Servis İhmali
Vestel’den bulaşık makinem için Ocak ayında yetkili servis hizmeti aldım. Makinemdeki arıza için parça değişimi yapıldı,... toplamda 6.000 TL ödedim, ödemenin yarısını IBAN üzerinden, yarısını da nakit olarak verdim. Ancak yapılan değişimin üzerinden 1 saat bile geçmeden makine aynı sorunu tekrar verdi
Vestel Klima Patlaması Ve Yangını Sonucu Evimiz Ve Hayatımız Büyük Zarar Gördü
Vestel marka klima kaynaklı yangın ve büyük hasar almış bir ev söz konusudur. 2016yılında klima alındı,2yıl sonra garant...isi bitince ücret karşılığı ek garanti belgesi tekrardan yaptırdık. (7yıllık) Garantisi bittiğinde 2ay içinde klima patlayarak yangın çıkardı. Ve ben o yangının içinde mahsur kaldı
Yeni Alınan Vestel Kahve Makinesinin Öğütücüsü Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Kasım ayında Trendyol üzerinden Vestel’in kendi mağazasından taze öğütücülü... inox filtre kahve makinesi satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 4.000 TL ö
Vestel Televizyon Ekranında Çizgiler Çıkıyor
Vestel 55UA9631 model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale g...eldi. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Bu sorun son yaşadığım ilk problem değil; aynı ürünle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu,
TV Onarımında Uzun Gecikme Ve Ocak Garanti Reddi
"Biraz geç oldu ama sorun çözüldü"

Garanti Kapsamındaki Hortum Parçası Değişimi Reddedildi Ve 2.000 TL Ücret İstendi
2025 yılında Afyonkarahisar Dinar Vestel bayisinden Vestel H50 G model süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk üç... ay içinde hortumu kırıldı; aynı yerden toplamda iki kez hortum kırılması yaşadım ve şu an süpürgeden verim alamıyorum. İki yıl garanti süresi olmasına rağmen yetkili servise başv
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















