to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Vestel marka almış olduğumuz KM 86201 kurutma makinesi ve garantisi devam eden ürünümüz, 27.01.2025 tarihinde kurutma yapmadığı gerekçesiyle teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis adresime gelip anakartta problem var gerekçesiyle ana kart değişimi yaptı. Daha sonra dijital ekranı çalışmadı fakat gelen teknik servis, ekransız da kullanım yapabilirsiniz dedi fakat makinemiz hala kurutma işlemi sağlamadı. Tekrar kayıt oluşturdum, ekip tekrar geldi, yine bir sorun bulamadı. Yaklaşık konuyla alakalı evime 4 defa F*** K*** teknik servis ekibi geldi, hala sorunum çözülmedi. Sürecim yaklaşık 20 iş günüdür devam etmektedir. Sevgili Vestel, siz sürece hakimsiniz ya garantili ürünümü aynı şekilde değişim yaparsınız ya da sizinle tüm yasal haklarımı kullanarak mücadele edeceğimi tarafınıza iletmek istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
